ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ배달의민족(이하 배민)이 ‘카카오톡 선물하기’ 교환권과의 인프라 제휴 확장을 통해 유저 편의성 고도화와 록인(Lock-in) 효과 강화에 나선다.
배민 운영사인 우아한형제들은 2일 “배민 앱 내에서 등록해 곧바로 사용할 수 있는 카카오톡 교환권 제휴 브랜드를 기존 6개에서 10개로 대폭 확대했다”고 밝혔다.
배민은 지난해 9월 국내 배달 플랫폼 중 최초이자 유일하게 카카오톡 교환권 결제 연동 서비스를 도입한 바 있다. 지인에게 선물 받은 카카오톡 쿠폰을 배민 앱 내 ‘마이배민’ 선물함에 등록하거나, 주문 결제 단계에서 바코드 번호를 입력하면 매장을 직접 방문하지 않고도 안방에서 배달 주문을 보낼 수 있어 이용자들의 뜨거운 호응을 얻어왔다.
기존 제휴 브랜드인 요아정, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 두찜, 롯데리아, 뚜레쥬르에 이어 이번에 새로 합류한 프랜차이즈는 ▲컴포즈커피 ▲던킨 ▲파스쿠찌 ▲쉐이크쉑 등 총 4곳이다. 대형 카페 및 디저트·외식 브랜드가 대거 추가됨에 따라, 배민 앱에서 카카오톡 교환권으로 주문 가능한 전국 가맹점 수는 기존 8000여 개에서 1만 1000여 개로 37.5%가량 대폭 증가했다.
배민은 이번 제휴 확대를 기념해 유저들을 위한 풍성한 리워드 프로모션도 전개한다. 오는 6월 11일까지 배민 앱에 카카오톡 교환권을 등록해 실제 주문까지 완료한 고객을 대상으로, 선착순 2만 명에게 배민에서 현금처럼 쓸 수 있는 4000원 할인 쿠폰을 일괄 증정한다.
김지훈 우아한형제들 사업부문장은 “일상 속 선물로 가장 많이 주고받는 모바일 교환권의 앱 내 활용도를 극대화해 유저들에게 한층 매끄러운 옴니채널 쇼핑 경험을 제공하고자 했다”며 “이러한 편의성 개선은 유저 편익을 넘어 가맹점 입점 파트너들의 추가적인 매출 증진과 직결되는 만큼, 앞으로도 독보적인 제휴 생태계를 지속해서 구축해 나갈 것”이라고 말했다.
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