"오세훈 서울시서 한 명도 정규직화 안 돼"…콜센터 노동자들, 삼보일배

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"오세훈 서울시서 한 명도 정규직화 안 돼"…콜센터 노동자들, 삼보일배

프레시안 2026-06-01 16:28:59 신고

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6.3 지방선거 투표일을 이틀 앞둔 1일, 서울 종로 국민의힘 오세훈 서울시장 후보 캠프 앞에서 하얀 민복을 입은 서울신용보증재단 콜센터 노동자들이 삼보일배를 시작했다. 그들의 등 뒤에는 "반노동 서울시는 가고 노동존중 서울시 오라"고 적힌 몸자보가 붙어있었다. 대열 뒤편 캠프 건물에는 "역시 오세훈, 시작된 변화 압도적 완성"이라고 적힌 대형 현수막이 보였다.

지난 6년 서울시가 공공부문 비정규직 정규직화를 중단한 일을 규탄하고, 차기 시정에서는 재개되길 바라는 마음을 담은 삼보일배였다. 이날 삼보일배에 나선 서울신용보증재단 콜센터 노동자들은 2020년 12월 서울시 민간위탁 직접고용 대상에 포함됐으나, 오 후보가 서울시장으로 재임한 기간 관련 절차는 멈춰섰다.

삼보일배에 앞서 행사를 주관한 민주노총 서울본부, 공공운수노조 더불어사는희망연대본부는 오 후보 캠프 앞에서 취지를 설명하는 기자회견을 열고 서울시의 약속 미이행을 규탄했다.

단체들은 "서울시는 이미 2020년 투자출연기관 콜센터 직접고용 전환을 약속했다. 그러나 6년이 지난 현재 단 한 명의 노동자도 직접고용으로 전환되지 못한 상황"이라며 "불통과 퇴행 시정을 한 오세훈 후보를 강력히 규탄한다"고 밝혔다.

이어 "서울시 간접고용 콜센터 노동자를 직접고용하는 것은 오세훈 후보의 반노동 시정을 바로잡는 출발점이 될 것"이라고 주장했다.

박재현 희망연대본부 서울신용보증재단 고객센터지부 사무국장은 "서울시장 후보 토론회에서 오 후보가 서울신용보증재단이 소상공인 지원을 주기별로 하고 있다고 자신의 치적을 자랑했다"며 "소상공인들이 대출 절차를 몰라 발을 동동 구르며 전화를 걸 때 그 절박한 목소리를 쉴새 없이 받아내고 안내한 사람이 바로 우리 고객센터 노동자"라고 강조했다.

이어 박 사무국장은 오 후보가 "치적이라 자랑한 사업의 최전선에 우리 상담사들의 피와 땀이 갈려 들어갔다"며 "서울시는 6년 전 스스로 했던 직접고용 약속을 지키라"고 촉구했다.

김선종 공공운수노조 부위원장도 "서울시 공공서비스의 최전선에서 시민과 소상공인의 절박한 목소리를 들어온 노동자들이 직접고용 약속을 지키라고 삼보일배까지 해야 하는 것이 정상적인 서울시의 모습인가"라고 비판했다.

이어 "비정규직 노동자의 희생 위에 세워진 행정은 결코 시민을 위한 행정이 아니다. 약속을 지키지 않는 시장이 서울시의 공공서비스를 책임질 자격은 없다"며 "서울시는 더이상 책임을 회피하지 말라"고 촉구했다.

서울의 낮 기온이 30도를 기록한 이날, 삼보일배 행진은 시작 장소에서 약 1.7킬로미터 떨어진 더불어민주당 정원오 서울시장 후보 캠프까지 이어졌다. 단체들은 서울시장 후보 토론회에서 정 후보가 서울신용보증재단 콜센터 비정규직 정규직화에 대해 "제가 시장이 된다면 그런 부분은 지켜져야 한다"고 한 일을 언급하며 "정 후보 역시 분명한 입장을 밝혀야 한다"고 촉구했다.

▲민주노총 서울본부와 공공운수노조 희망연대본부가 1일 서울신용보증재단 고객센터 비정규직 정규직화를 촉구하기 위한 삼보일배를 하기에 앞서 기자회견을 열고 있다. ⓒ프레시안(최용락)

▲민주노총 서울본부와 공공운수노조 희망연대본부가 1일 서울신용보증재단 고객센터 비정규직 정규직화를 촉구하기 위한 삼보일배를 하고 있다. ⓒ프레시안(최용락)

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