키움증권, ‘제20기 고객패널’ 모집…고객 목소리로 서비스 혁신 나선다

키움증권이 ‘제20기 고객패널’을 모집한다. [키움증권]

[직썰 / 최소라 기자] 키움증권이 금융소비자와의 소통을 강화하고 고객 중심 경영을 실천하기 위해 ‘제20기 고객패널’을 모집한다.

키움증권은 오는 6월 4일까지 고객패널 50명을 선착순으로 선발한다고 1일 밝혔다.

고객패널 제도는 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자 보호 정책 등에 대한 고객 의견을 수렴하기 위해 2017년부터 운영해 온 프로그램이다. 회사는 보다 다양한 고객의 목소리를 반영하기 위해 지난해부터 모집 횟수를 연 2회에서 연 4회로 확대했다.

이번 20기 고객패널은 키움증권을 이용하는 만 14세 이상 개인 고객이라면 누구나 지원할 수 있다. 선정된 고객은 6월 5일부터 11일까지 금융상품, 금융서비스, 금융소비자 보호와 관련한 의견을 고객패널 전용 이메일을 통해 자유롭게 제안하면 된다.

키움증권 관계자는 “그동안 고객패널이 제시한 다양한 의견이 금융상품과 서비스 개선은 물론 금융소비자 보호 제도 발전에도 큰 도움이 됐다”며 “앞으로도 고객의 목소리를 적극적으로 경청하고 경영 전반에 반영해 나갈 계획인 만큼 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다.