핀테크 스타트업 컴팩이 금융당국의 전자지급결제대행업(PG) 등록을 완료하며 소상공인 중심 디지털 결제 시장 공략에 속도를 낸다. 특히 네일샵과 미용실 등 뷰티 업종에 특화된 결제 플랫폼 ‘뷰티하마’를 앞세워 카드 단말기 없는 스마트폰 기반 결제 환경 확산에 나선다는 계획이다.
컴팩은 지난달 22일 금융위원회에 전자금융업자 중 전자지급결제대행업(PG) 등록을 최종 완료했다고 밝혔다. PG(Payment Gateway)는 카드 결제 승인과 정산을 중개하는 전자금융업으로, 온라인·오프라인 결제 서비스의 핵심 인프라 역할을 한다.
이번 등록은 최근 전자결제 시장에서 안전성과 신뢰성이 더욱 중요해진 상황과 맞물려 주목된다. 이른바 ‘티메프(티몬·위메프) 미정산 사태’ 이후 금융당국이 PG사의 미정산 자금 전액 별도관리 의무를 강화하는 등 규제 문턱을 높였기 때문이다. 강화된 기준 속에서 라이선스를 확보했다는 점에서 결제 안정성과 내부 통제 역량을 일정 부분 인정받은 사례로 평가된다.
컴팩은 PG 등록을 계기로 자체 결제·정산 인프라를 고도화하고, 핵심 서비스인 ‘뷰티하마’의 금융 기능을 확대할 방침이다.
뷰티하마는 네일샵, 미용실 등 뷰티 소상공인을 위한 버티컬 SaaS(Vertical SaaS) 플랫폼이다. 고객관리(CRM)와 카드 결제를 하나의 앱에서 제공하는 구조로, 기존에 카드 단말기나 POS 시스템 설치가 필수였던 소규모 매장 운영 부담을 낮추는 데 초점을 맞췄다.
특히 ‘폰 중심 결제(Phone-centric payment)’ 모델이 핵심 차별점으로 꼽힌다. 사업자가 별도 장비 없이 스마트폰 앱만으로 카드 결제를 받을 수 있어 초기 비용과 관리 부담을 줄일 수 있다는 설명이다.
예약 기반 업종 특성을 반영한 기능도 눈길을 끈다. 실시간 카드 승인 기술을 활용한 ‘예약결제’ 기능을 통해 예약 후 방문하지 않는 ‘노쇼(No-Show)’ 문제를 줄이는 데 집중했다. 예약 취소와 환불, 정산 과정을 앱 내에서 통합 관리할 수 있어 운영 효율성 향상도 기대하고 있다.
프리랜서 시장 확대 흐름과도 맞닿아 있다. 최근 뷰티 업계에서는 1인샵과 프리랜서 형태의 근무가 늘어나면서 고정 설비 없이 운영 가능한 경량형 결제 시스템 수요가 커지고 있다. 컴팩은 물리적 단말기 의존도를 낮춘 구조를 기반으로 뷰티 긱워커(Gig Worker) 시장까지 서비스를 확대하고 있다.
성과도 일부 확인됐다. 컴팩은 앞서 ‘서울시 중장년 창업경진대회’에서 우수상을 수상하며 기술성과 사업 모델을 인정받은 바 있다.
다만 PG 사업은 보안과 정산 안정성이 핵심 경쟁력으로 꼽히는 만큼, 초기 가맹점 확보 이후 지속적인 서비스 운영 안정성과 사용자 신뢰 확보가 관건이 될 전망이다. 이미 대형 PG사와 간편결제 사업자가 경쟁하는 시장인 만큼 특정 산업군에 특화된 버티컬 전략이 얼마나 확장성을 확보할 수 있을지도 향후 과제로 꼽힌다.
심재범 대표는 “이번 PG 등록은 뷰티 소상공인과 프리랜서가 현장에서 겪는 결제·정산의 사각지대를 해소하고, 제도권 금융 안에서 안전한 결제 환경을 제공하기 위한 기반”이라며 “올해 안에 가맹점 2,000곳 확보를 목표로 소상공인의 디지털 전환을 돕는 핀테크 파트너로 성장하겠다”고 밝혔다.
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