"결혼할 건가요?"…기업 이미지 바꾸는 최악의 면접 질문

[이데일리 채나연 기자] Z세대 구직자 상당수는 면접을 단순한 채용 절차가 아닌 기업 문화를 평가하는 과정으로 인식하는 것으로 나타났다.

기사 내용과 관련 없는 사진. 부산 동구 부산항국제전시컨벤션센터에서 열린 '2026 해운선사 해기사 취업박람회'에서 구직자들이 현장 부스에서 면접을 보고 있다. (사진=연합뉴스)

진학사 캐치가 Z세대 구직자 1652명을 대상으로 실시한 ‘면접 경험’ 설문조사 결과를 28일 공개했다. 조사에 따르면 면접 경험이 있는 응답자 가운데 87%는 면접 이후 해당 기업에 대한 이미지가 바뀐 적이 있다고 답했다.

면접 후 기업 이미지가 긍정적으로 변했다는 응답은 58%로 가장 많았다. 긍정적·부정적 변화 모두 경험했다는 응답은 33%, 부정적으로 변했다는 응답은 9%로 집계됐다.

면접관의 태도와 질문 방식, 진행 과정 등이 기업 문화와 조직 분위기를 판단하는 주요 기준으로 작용한 것으로 분석된다.

면접 과정에서 불쾌하거나 부당한 질문을 받은 경험이 있다는 응답도 적지 않았다. 면접 경험자 10명 중 4명이 관련 경험이 있다고 답했다.

가장 불쾌했던 질문 유형으로는 결혼·출산·가족관계 등 직무와 무관한 개인사를 묻는 ‘사적인 질문’이 33%로 가장 높은 비중을 차지했다.

이어 과도한 압박 질문(19%), 면접관의 불성실한 태도(12%), 의도가 불분명한 질문(12%), 학벌·전공 비하 질문(11%), 외모 관련 질문(6%), 전 직장 험담 유도(5%) 순으로 나타났다.

지원자들이 꼽은 좋은 면접의 조건은 면접관의 준비성과 존중이었다. 복수응답 기준으로 ‘서류 내용 사전 숙지’가 53%로 가장 높았고 ‘경청 및 존중하는 분위기’가 51%로 뒤를 이었다.

이 밖에도 면접비 제공(20%), 합격 여부와 관계없는 피드백 제공(20%), 사전 충분한 정보 안내(20%), 정시 시작 및 진행(14%), 역질문 기회 제공(14%), 독립적인 대기 공간 및 현장 안내(9%) 등이 좋은 면접의 요소로 꼽혔다.

면접 복장으로는 비즈니스 캐주얼을 선호한다는 응답이 47%로 가장 많았으며 정장 선호는 43%, 자율복장 선호는 10%에 그쳤다.

가장 선호하는 면접 방식은 과제·발표 면접(29%)으로 조사됐으며 다대다 면접(26%), 그룹 토론(25%), 인공지능(AI) 면접(19%)이 뒤를 이었다.