“행정 어려움 덜어준다”…광주시, 마을 행정사 무료 상담 운영

광주시는 지난 28일 취약계층의 행정상담을 지원할 ‘광주시 마을 행정사’ 8명을 위촉했다. 광주시 제공

경기 광주시가 행정 절차에 어려움을 겪는 취약계층 시민들을 돕기 위해 무료 행정상담 서비스를 지원하는 ‘마을 행정사’ 운영에 나선다.

 

시는 지난 28일 취약계층 대상 행정상담 서비스를 지원할 ‘광주시 마을 행정사’ 8명을 위촉했다고 29일 밝혔다.

 

이번에 위촉된 마을 행정사들은 오는 6월 1일부터 2028년 5월 31일까지 2년간 활동하며, 기초생활수급자와 장애인 등 행정사 선임이 어려운 시민들을 대상으로 무료 상담 서비스를 제공할 예정이다.

 

마을 행정사는 행정기관에 제출하는 진정서와 건의서 작성 지원을 비롯해 각종 계약·협약·청구 관련 서류 작성, 법령과 제도·행정절차 안내 등 시민 생활과 밀접한 행정업무 전반에 대한 상담 역할을 맡는다.

 

상담을 원하는 시민은 광주시청 바로민원과를 통해 신청하거나 마을 행정사에게 전화·전자우편 등으로 직접 신청할 수 있으며, 대면과 비대면 방식 모두 무료로 상담을 받을 수 있다.

 

시 관계자는 “행정 절차에 익숙하지 않아 어려움을 겪는 시민들에게 마을 행정사의 전문성과 경험이 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 시민 누구나 쉽고 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 민원 행정서비스 향상에 힘쓰겠다”고 말했다.