당근, 소상공인 데이터 분석 홈 개편…지방선거 서비스도 개시

소상공인 맞춤 데이터 도구 강화…"단골 확보 지원"
AI 공약 요약·실시간 개표까지…당근, 지방선거 지역정보 서비스 확대

[포인트경제] 국내 지역생활 커뮤니티 당근이 동네 소상공인을 위한 비즈니스 도구를 개선하고, 다가오는 지방선거에 맞춘 지역별 정보 서비스를 선보이며 하이퍼로컬(지역 밀착) 플랫폼으로서의 기능을 확대한다.

△ 소상공인 마케팅 돕는 데이터 중심 관리자 홈 도입

당근이 무료 로컬 마케팅 채널 '비즈프로필'의 관리자 홈을 전면 개편했다. [사진=당근] (포인트경제)

동네 가게 사장님들이 이웃 주민들과 소통하는 마케팅 채널인 '비즈프로필'의 관리자 화면이 새롭게 바뀐다. 이번 변화는 이용자 분석 데이터를 바탕으로 상권 소통과 단골 관리를 체계적으로 지원하는 데 중점을 뒀다.

새로운 관리자 화면에서는 매장 방문자 수, 단골 등록 현황, 게시글 반응률 등 주요 운영 지표를 한눈에 볼 수 있다. 주민들의 문의 사항도 실시간으로 연동돼 매장 상황을 기민하게 파악하도록 돕는다.

특히 상권 데이터를 분석해 맞춤형 대안을 제시하는 안내 기능이 추가됐다. 예컨대 인근 지역에서 특정 키워드의 검색량이 늘어나면 이를 반영한 소식 작성을 제안하거나, 조회수가 높은 게시물의 형태를 분석해 사진 첨부 등의 실질적인 홍보 활동을 유도하는 방식이다.

앞서 진행된 일부 점주 대상 사전 테스트에서는 운영 효율성과 지표 접근성이 크게 향상됐다는 긍정적인 평가를 받았다. 당근 측은 누적 300만 개 이상의 비즈프로필 데이터를 기반으로 지역 상인들이 실질적인 단골을 확보하는 데 기여하겠다는 취지를 밝혔다.

△ AI 공약 요약부터 개표까지…지방선거 맞춤형 안내

당근이 '제9회 전국동시지방선거'를 앞두고 지역별 선거 정보를 손쉽게 확인할 수 있는 선거 정보 서비스를 오픈한다. [사진=당근] (포인트경제)

이와 함께 당근은 '제9회 전국동시지방선거'를 맞아 주민들이 거주지 주변의 선거 상황을 쉽게 파악할 수 있는 전용 서비스를 시작한다. 지난 2020년부터 주요 선거철마다 제공해 온 하이퍼로컬 안내 시스템을 한층 고도화했다.

이용자들은 앱 내 지도와 검색 기능을 활용해 후보자 인적 사항, 공약, 투표소 위치, 실시간 투표 및 개표 상황을 확인할 수 있다. 특히 이번 선거에서는 주거, 물가, 교육 등 이용자가 관심 있는 분야를 지정하면 인공지능(AI)이 중앙선거관리위원회의 공식 자료를 토대로 관련 공약을 정리해 주는 기능이 도입된다. 상세한 정보가 필요한 경우 후보자별 선거공보물로 바로 연결된다.

투표 당일에는 위치 기반 기술을 통해 인근 사전투표소나 지정된 본투표소의 위치를 쉽게 찾을 수 있다. 투표가 시작되면 지역별 투표율 현황이 실시간 알림으로 전송되며, 투표를 마친 주민들이 동네생활 게시판에서 자유롭게 인증 사진이나 현장 분위기를 나누는 소통 공간도 마련된다.

당근 관계자는 "이웃들이 일상에서 필요한 지역 정보를 보다 편리하게 접할 수 있도록 서비스를 지속해서 가꾸어 나가겠다"고 설명했다.