| 서울=한스경제 임준혁 기자 | 삼천리그룹이 에너지·환경 부문에서 70년간 쌓아온 신뢰와 역량을 바탕으로 생활문화 분야로 사업영역을 확장하며 고객의 일상에 더 가까이 다가가고 있다.
BMW의 공식 딜러사인 삼천리모터스와 BYD 공식 딜러사인 삼천리EV가 그룹 자동차 딜러 사업의 양대 축을 구성하며 프리미엄 자동차 판매부터 A/S까지 모든 과정을 아우르는 모빌리티 서비스를 고객에게 선보이고 있다.
삼천리모터스는 수도권과 충청 지역에 광범위한 서비스 네트워크를 구축 중이다. 삼천리모터스 신차 전시장은 단순히 차량을 전시하는 공간을 넘어 고객이 BMW 브랜드를 온전히 경험할 수 있는 복합 체험 공간이다.
신차 전시장은 고성능 모델을 위한 엠존(M-Zone)을 비롯해 플래그십 모델을 전시하는 △럭셔리 클래스존(Luxury Class-Zone) 친환경 전기차 모델을 소개하는 △아이존(i-Zone) 고객에게 감동을 주는 차량 인도 경험을 선사하는 △딜리버리존(Delivery-Zone) 등으로 구성돼 있다. 이를 통해 고객이 자신의 라이프 스타일에 맞는 BMW 차량을 직접 체험하고 선택할 수 있도록 지원한다.
삼천리모터스는 현재 안양, 안산, 동탄 등 수도권에 3개, 청주, 천안, 세종 등 충청 지역 3개 등 총 6개 신차 전시장을 운영한다.
BMW의 엄격한 기준으로 선별된 공식 인증 중고차를 판매하는 BPS(BMW Premium Selection) 전시장도 운영하고 있다. BPS 차량은 360도 서라운드 점검과 차량 정비 이력 공개 등을 통해 품질을 검증함으로써 고객이 안심하고 차량을 구매할 수 있도록 돕는다.
이와 함께 기존 BMW 고객을 위한 트레이드 인(보상 판매) 및 로열티 프로그램(재구매 혜택)을 운영함으로써 고객의 합리적이고 효율적인 차량 교체를 지원한다. 삼천리모터스는 현재 안양과 천안에서 총 2개 BPS 전시장을 운영하고 있다.
차별화된 기술 역량을 갖춘 서비스 센터에서는 BMW 전문 정비 서비스를 제공한다. 경기도 서남부 최대 규모인 삼천리모터스 군포 커넥티드 센터는 전기차 전문 정비 공간과 'M 퍼포먼스 개러지', 업계 최고 수준의 정비 품질을 보장하는 'BMW 마이스터 랩' 등을 갖추고 프리미엄 정비 서비스를 공급한다.
삼천리모터스는 최고의 기술력으로 최상의 서비스를 선보이며 고객에게 만족스러운 BMW 운행 경험을 선사하는 데 앞장서고 있다. 현재 군포, 안산, 안양, 동탄 등 수도권에서 4개, 청주, 천안, 세종 등 충청권에서 3개 등 총 7개 서비스 센터를 운영 중이다.
삼천리EV는 전 세계 전기차 누적 판매량 1위 기업인 중국 BYD의 국내 공식 딜러사다. BYD는 10만명 이상의 연구·개발(R&D) 인력과 3만건 이상 특허를 보유한 글로벌 전기차 전문 기업으로 최근 세계 시장을 선도하고 있다.
삼천리EV는 수도권에서 판매 및 정비 네트워크를 빠른 속도로 확장함과 동시에 △아토 3(ATTO 3) △씨라이언 7(SEALION 7) △씰(SEAL) △돌핀(DOLPHIN) 등 뛰어난 배터리 효율과 안정적 성능은 물론 높은 가격 경쟁력까지 두루 갖춘 BYD의 전기차 라인업을 고객에게 선보이고 있다.
삼천리EV 전시장에는 전문 상담 인력이 상주해 전기차의 특성을 상세히 안내하고 다양한 체험 콘텐츠를 운영, 전기차 구매를 처음 고려하는 고객도 쉽고 편안하게 경험할 수 있도록 돕고 있다.
삼천리EV는 현재 목동, 송도, 안양, 부천, 서해구, 송파, 강동 등 총 7개 전시장을 운영 중이다. 단순 정비부터 사고 수리까지 종합적인 정비 서비스를 받을 수 있는 풀샵(Full-Shop) 형태의 서비스 센터도 운영하고 있다. 현재 삼천리EV는 양천, 부평, 안양 등 총 3개 서비스 센터를 가동하고 있으며 전문 기술 인력 육성에도 적극 투자함으로써 우수한 정비 기술 역량을 확보하는 데 박차를 가하고 있다.
에너지·환경에서 시작해 생활문화와 금융을 아우르며 국민의 삶 속 깊이 들어온 삼천리그룹은 자동차 딜러 사업을 통해 고객의 이동과 일상에도 새로운 가치를 부여하고 있다.
그룹 관계자는 “앞으로도 삼천리그룹은 전도유망한 시장과 산업을 탐색하고 신성장 동력을 발굴하는 등 변화와 혁신을 통해 미래 지속 성장을 실현하는 '나눔과 베풂으로 사랑받는 기업'으로 거듭나는 데 최선을 다할 계획”이라고 말했다.
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