롯데카드, 이사회 내 금융소비자보호위원회 신설

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롯데카드, 이사회 내 금융소비자보호위원회 신설

뉴스락 2026-05-26 10:17:53 신고

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롯데카드 CI. [뉴스락]
롯데카드 CI. [뉴스락]

[뉴스락] 롯데카드가 금융소비자보호 강화를 위해 이사회 내 '금융소비자보호위원회'를 신설했다고 26일 밝혔다.

이번 위원회 신설은 금융감독원이 지난해 9월 발표한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'에 따른 조치로 금융소비자 보호 관련 주요 의사결정을 이사회 차원에서 점검하기 위해 마련됐다.

금융소비자보호위원회는 반기 1회 이상 열리며 금융소비자보호 내부통제체계 구축, 주요 정책 수립과 이행 점검, 소비자 권익 침해 방지를 위한 거버넌스 확립 등을 주요 안건으로 다룬다.

위원회는 이지은·이복실·이은정 사외이사와 정상호 대표이사 등 총 4명으로 구성됐다. 

이지은 위원장은 중앙대학교 경영학과 교수로 서울대학교에서 소비자학 관련 학·석사 과정을 마치고 미국 퍼듀대학교에서 소비자행동·소비자학 박사 학위를 받은 소비자학 전문가다.

대표이사가 직접 위원으로 참여한 것도 특징이다.

금융소비자보호위원회에서 논의된 정책을 실제 경영활동에 빠르게 반영하고 소비자보호를 경영 전반의 주요 기준으로 삼기 위한 구조다.

금융소비자보호위원회에서 논의된 정책을 실제 경영활동에 빠르게 반영하고 소비자보호를 경영 전반의 주요 기준으로 삼겠다는 취지라고 설명했다.

롯데카드 관계자는 "이번 위원회 신설은 금융소비자 보호를 롯데카드의 모든 경영 활동의 기본으로 삼겠다는 약속"이라며 "사외이사의 객관적인 의견을 경청하고 대표이사는 이를 신속히 경영 전반에 반영하여 건전한 소비자 보호 환경을 만들어 나가겠다"라고 말했다.

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