AI 기본법 논의와 디지털플랫폼정부 구현이 속도를 내는 가운데, 공공 부문에서도 인공지능(AI) 활용 역량 강화 수요가 커지고 있다. 공직자의 실무 중심 AI 교육 필요성이 높아지는 흐름 속에서 AI 리터러시 교육 기업이 공공 특화 교육 과정을 선보였다.
에이블런은 공직자 대상 이러닝 프로그램 ‘AI 챔피언 양성 과정’을 공식 출시했다고 26일 밝혔다. 행정 현장에서 생성형 AI를 안전하고 효율적으로 활용할 수 있도록 지원하는 공공 맞춤형 교육 과정이다.
에이블런은 최근 공공 부문에서 AI 활용 논의가 확대되는 상황을 반영해, 공직자의 디지털 역량을 체계적으로 높이는 데 초점을 맞췄다고 설명했다. 특히 AI 기본법 논의와 행정안전부의 디지털 정부 기조에 맞춰 공공 AI 활용 가이드와 법·제도 이해를 교육 과정에 포함했다.
이번 과정은 기관별 목적과 AI 도입 수준에 따라 선택형 구조로 설계됐다. 필수 개념 중심의 ‘AI 특강’부터 생성형 AI 이해와 부서별 업무 시나리오 작성을 다루는 ‘원데이 클래스’, AI 기반 문제 해결과 행정 혁신 아이디어 발굴에 집중하는 ‘AI 워크숍’까지 세 단계 과정으로 운영된다.
교육 핵심은 ‘행정 현장에서 바로 활용 가능한 실무’에 맞춰져 있다. 공공 가이드라인을 고려한 데이터 보안, 기획서·보고서 초안 작성 자동화, 민원 분석 및 맞춤형 답변 생성 등 실제 행정 업무와 연결되는 프롬프트 활용법을 주요 커리큘럼으로 구성했다. 교육 종료 후에는 AI 활용 수준 진단과 핵심 개념 요약 자료를 제공해 현업 적용성을 높인다는 계획이다.
공공기관 레퍼런스도 강조했다. 에이블런에 따르면 현재까지 한국무역협회, 한국산업단지공단 등 공공기관과 경기도, 군산시, 밀양시 등 지방자치단체를 포함해 공직자 누적 1,605명을 대상으로 AI 교육을 진행했다.
2026년 상반기에는 경기도의회, 광명시청, 파주시청, 고양시청, 화성도시공사 등에서 생성형 AI 기반 행정 혁신 및 실무 교육을 진행했다. 회사 측은 현장 경험과 사례를 이번 이러닝 커리큘럼에 반영했다고 설명했다.
다만 공공 AI 교육 확대가 곧바로 행정 혁신 성과로 이어지는 것은 아니라는 지적도 있다. 생성형 AI의 답변 신뢰성, 개인정보 보호, 공공 책임성 문제를 고려할 때 단순한 도구 활용을 넘어 윤리·검증 체계가 함께 구축돼야 한다는 목소리도 나온다. 실제 공공 부문에서는 AI 활용 가이드라인과 내부 통제 체계 정비가 병행 과제로 꼽힌다.
에이블런은 제조·금융·의료 등 산업 분야를 포함해 910개 기업 이상에 누적 21만 명 규모의 AI 교육과 컨설팅을 제공했다고 밝혔다. 평균 만족도 4.7점(5점 만점), 재구매율 55%를 기록했으며, 2025년 포브스 AI·DX 교육 부문 브랜드 수상 경력도 보유하고 있다.
박진아 에이블런 대표는 “디지털플랫폼정부의 성공은 공직자 개개인의 AI 리터러시와 활용 역량에 달려 있다”며 “‘AI 챔피언 양성 과정’이 행정 서비스 혁신과 업무 방식 변화에 실질적인 도움이 되도록 지원하겠다”고 말했다.
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