삼성화재가 디지털 헬스케어 전문기업 씨어스와 중장기 헬스케어 협력 모델을 만든다. 질병 예방부터 치료 이후 회복 관리, 일상 복귀 지원까지 연결되는 '통합 에프터 케어 플랫폼'을 구축한다.
삼성화재는 디지털 헬스케어 전문기업 씨어스(Seers)와 '중장기 헬스케어 협력 모델 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 20일 밝혔다.
이번 협약은 삼성화재와 씨어스가 각사가 보유한 보험·헬스케어 사업역량과 디지털 모니터링 기술 역량을 결합해, 고객에게 보다 정밀한 건강관리와 일상회복 지원 서비스를 제공하기 위해 추진됐다.
지난 19일 삼성화재 본사에서 열린 협약식에는 삼성화재 헬스케어사업팀장 이해성 상무와 씨어스 이영신 대표이사를 비롯한 양사 주요 관계자들이 참석했다.
삼성화재와 씨어스는 이번 협약을 통해 씨어스가 보유한 디지털 바이오마커(디지털 기술을 활용해 수집된 심박수 등 생리학적 데이터) 모니터링 역량을 활용할 계획이다.
웨어러블 기기에서 수집되는 정밀측정 데이터를 기반으로 건강관리 서비스를 공동 사업화하는 것이 핵심이다. 특히, 고객의 건강 상태를 보다 연속적이고 객관적으로 파악하고, 이를 바탕으로 질환 예방부터 치료 이후 회복관리, 일상 복귀 지원까지 연결되는 '통합 애프터케어 플랫폼' 구축을 지속 추진할 예정이다.
이번 협력은 보험회사의 역할을 고객의 건강 위험을 사전에 감지하고 관리하는 '사전 위험 예방 관리자', 질병 및 사고 이후 회복 과정을 함께 지원하는 '사후 회복 여정의 동반자'로 확장한다는 점에서 의미가 크다.
또한 삼성화재는 향후 비의료 헬스케어 서비스 영역에서 디지털 건강관리 솔루션과 웨어러블 기반 건강 데이터를 결합해, 보다 신뢰도 높은 서비스를 제공하고 보험과 헬스케어가 유기적으로 연결되는 새로운 고객 가치 모델을 만들어갈 방침이다.
삼성화재 헬스케어사업팀장 이해성 상무는 "이번 협약은 보험과 디지털 헬스케어가 결합해 고객의 건강한 삶과 일상회복을 지원하는 새로운 협력모델의 출발점”이라며, "앞으로도 고객의 건강 위험을 사전에 관리하고, 회복 과정까지 함께하는 헬스케어 파트너로서 차별화된 가치를 제공해 나가겠다"고 밝혔다.
이어 씨어스 이영신 대표이사는 "특히 씨어스의 디지털 모니터링 기술을 삼성화재의 헬스케어 서비스 역량과 결합함으로써, 데이터 기반의 비의료 헬스케어 서비스를 고도화할 수 있을 것으로 기대한다"며, "이번 협력이 헬스케어 산업의 미래를 선도하고 건강증진을 통한 사회적 가치를 창출하는 의미 있는 사례가 될 것"이라고 말했다.
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