ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ신세계그룹 정용진 회장이 5·18 민주화운동 기념일에 진행된 계열사 스타벅스코리아의 마케팅 논란과 관련해 공식 사과문을 발표했다.
정용진 신세계그룹 회장은 19일 사과문을 내고 “제46주년 5·18 민주화운동 기념일이었던 어제(18일), 신세계그룹의 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했다”며 “이로인해 5·18 민주화운동 영령과 유가족, 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸다”고 고개를 숙였다.
정 회장은 이번 사태에 대해 그룹의 수장으로서 무거운 책임을 통감한다는 뜻을 명확히 했다. 그는 “이번 사안은 이 나라 민주주의를 위해 헌신해 오신 모든 분의 고통과 희생을 가볍게 여긴 변명의 여지가 없는 잘못”이라며 “이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감한다”고 밝혔다.
이어 “무엇보다 대한민국 공동체의 역사적 아픔에 대한 그룹 전체의 역사인식과 감수성이 부족했다는 사실을 무겁게 받아들인다”면서 “차제에 그룹의 의사결정 시스템을 전반적으로 재점검하여 이런 일이 반복되지 않도록 하겠다”고 강조했다.
재발 방지를 위한 구체적인 후속 조치도 공언했다. 정 회장은 사과문을 통해 ▲이번 사태의 발생 경위 및 승인 절차에 대한 철저한 조사와 결과의 투명한 공개 ▲전 계열사 마케팅 콘텐츠 검수 과정 재점검 및 심의 기준 구체화 ▲엄격한 역사의식과 윤리적 기준 정립을 위한 전 임직원 대상 교육 실시 등 세 가지 대책을 약속했다.
끝으로 정 회장은 “다시 한번 이번 일로 마음에 깊은 상처를 입은 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 진심으로 사죄드린다”며 거듭 사과의 말을 전했다.
앞서 신세계그룹은 18일 발생한 부적절한 마케팅 진행에 대한 책임을 물어 손정현 대표를 즉시 해임했다.
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