중고차 플랫폼 차란차가 사용자 중심의 이용 경험을 강화하기 위해 플랫폼을 전면 개편했다.
도이치오토모빌 그룹 계열사 차란차는 중고차 탐색과 거래 과정의 편의성을 높이기 위해 플랫폼 구조와 주요 기능을 새롭게 정비했다고 밝혔다. 이번 개편은 활성도가 낮은 콘텐츠를 정리하고 사용자들이 주로 이용하는 ‘내차 사기’와 ‘내차 팔기’를 중심으로 서비스 구조를 직관적으로 재편한 것이 핵심이다.
차란차는 도이치모터스, 도이치아우토, 도이치오토월드, 도이치파이낸셜 등과 함께 자동차 생애주기 전반을 아우르는 도이치오토모빌 그룹의 계열사다. 그룹이 직접 운영하는 중고차 플랫폼이라는 점을 바탕으로 거래 신뢰도와 사용성을 함께 높이는 방향으로 개편이 이뤄졌다.
가장 큰 변화는 중고차 탐색 과정이다. 기존에 분리돼 있던 모델 탐색과 조건별 검색 흐름을 하나로 통합해 매물 접근성을 높였고 자연어 검색 기능을 새롭게 도입했다. 이를 통해 사용자는 복잡한 조건을 일일이 설정하지 않아도 원하는 조건을 문장 형태로 입력해 보다 빠르게 매물을 찾을 수 있다.
차에 익숙하지 않은 사용자를 위한 구성도 보강됐다. 차란차는 세부모델 이미지 노출, 등급 그룹화, 바디타입 검색 조건 확대 등을 적용해 모델과 등급을 직관적으로 비교할 수 있도록 했다. 중고차 구매 과정에서 자주 발생하는 정보 탐색의 어려움을 줄이는 데 초점을 맞춘 변화다.
차 리스트와 상세 화면도 개선됐다. 숏폼 영상 노출, 추천 매물 구성, 사진 확대 기능, 주요 정보 재배치 등을 통해 사용자가 차량 상태와 핵심 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 했다. 특히 모델별 사진과 영상 정보를 강화해 온라인 탐색 과정에서도 실제 차 상태를 보다 쉽게 파악할 수 있도록 했다.
중고차 구매 시 필수로 확인해야 하는 데이터도 이해하기 쉬운 구조로 정리했다. 성능점검, 보험이력, 등록정보 등 구매 판단에 필요한 정보를 사용자가 한눈에 확인할 수 있도록 배치해 탐색부터 비교, 최종 확인까지 이어지는 과정을 자연스럽게 이용할 수 있도록 설계했다.
플랫폼 운영 기반도 함께 고도화됐다. 차란차는 플랫폼 최적화를 통해 구동 속도를 개선하고 서비스 안정성을 강화했다. 또한 반응형 플랫폼으로 전환해 모바일, 태블릿, PC 등 다양한 기기와 접속 환경에서도 일관된 사용 경험을 제공할 수 있는 기반을 마련했다.
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