KB국민카드, 글로벌 금융기관과 AI 금융혁신 전략 공유

지난 14일 KB금융지주 본사에서 열린 VISA Market Archetype 행사에서 참석자들이 기념 촬영을 하고 있다. [KB국민카드]

[직썰 / 최소라 기자] KB국민카드는 지난 14일 VISA가 국내에서 개최한 ‘VISA Market Archetype’ 행사에 참석해 해외 금융기관 임원 약 20명을 대상으로 KB금융그룹의 AI 도입 현황과 전략을 소개했다고 18일 밝혔다.

이번 행사는 VISA와 협력 중인 글로벌 금융기관 임원들이 한국 금융시장의 디지털 혁신 사례를 살펴보고, AI 기반 금융 서비스 발전 방향을 논의하기 위해 마련됐다.

행사 참석자들은 KB금융지주 본사를 방문해 그룹 차원의 AI 도입 사례와 함께 카드 비즈니스 분야에서의 AI 활용 사례를 공유받았다.

이날 KB금융지주는 그룹 전반의 AI 도입 현황과 디지털 전환 전략, AI 거버넌스 체계 및 주요 추진 과제 등을 발표했다.

KB국민카드는 AX 추진 방향성과 AI 에이전트 도입 현황을 중심으로 카드 사업에서 AI를 적용하고 있는 다양한 사례를 소개했다.

KB금융그룹은 AI를 금융 서비스 혁신의 핵심 기술로 보고 고객 맞춤형 서비스 고도화, 데이터 기반 의사결정, 업무 생산성 향상, 리스크 관리 강화 등 다양한 분야에서 활용 범위를 확대하고 있다.

KB국민카드 관계자는 “이번 행사는 글로벌 금융기관 임원들과 KB금융그룹의 AI 도입 사례 및 디지털 혁신 방향을 공유한 뜻깊은 자리였다”며 “금융과 기술의 융합을 바탕으로 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획이다”라고 말했다.