비대면 시험이 교육과 자격 인증 시장 전반으로 확산하면서, 시험 공정성과 신뢰성을 확보하는 기술 경쟁도 치열해지고 있다. 특히 인공지능(AI)을 활용해 응시 환경을 실시간 모니터링하는 온라인 시험 감독 시스템이 새로운 평가 인프라로 부상하는 분위기다.
Vision AI 전문기업 메사쿠어컴퍼니는 자사의 AI 기반 온라인 시험 모니터링 서비스 ‘iJANUS OTM(아이제너스 오티엠)’이 2020년 상용화 이후 2026년 1분기 기준 누적 응시자 수 72만 명을 돌파했다고 18일 밝혔다.
회사에 따르면 누적 시험 운영 건수는 약 1500건에 달한다. 단일 시험 기준 최대 6만 명이 응시했으며, 동시 접속자는 약 1만 명 수준을 기록했다. 서비스 안정성 측면에서는 약 760여 일 연속 무장애 운영 기록도 확보했다.
온라인 시험 감독 기술은 코로나19 이후 비대면 시험 수요 증가와 함께 빠르게 성장했다. 최근에는 단순 원격 응시를 넘어 부정행위 방지, 응시 환경 분석, 실시간 감독 자동화까지 요구 수준이 높아지는 추세다.
iJANUS OTM은 AI 기반 영상 분석 기술을 활용해 응시자의 시험 환경을 모니터링하고 이상 행동 여부를 탐지하는 방식으로 운영된다. 회사 측은 국가공인시험과 민간 평가 영역에서 활용 범위를 넓히며 신뢰성을 확보했다고 설명했다.
대표 도입 사례로는 국제공인 영어시험 G-TELP, KBS 한국어진흥원의 ‘책과함께, KBS 한국어능력시험’, AICE 국가공인 자격시험, 한국연구재단 ‘R&D 매니지먼트 전문가 경진대회’ 등이 있다.
민간 분야에서는 대한검정회의 한자급수자격검정, IBK기업은행 ‘IBK 직무아카데미 연수 평가’에도 적용됐다. 교육 분야에서는 교원구몬, 대교, 금융권에서는 NH농협은행 등으로 고객군을 확대했다.
업계에서는 AI 기반 온라인 시험 감독 기술이 사실상 ‘표준 인프라’ 단계로 진입하고 있다는 평가도 나온다. 장소와 감독 인력 제약을 줄이는 동시에 시험 접근성을 높일 수 있기 때문이다. 실제 기업 연수 평가나 자격시험 운영 과정에서 비용 절감 효과가 크다는 점도 시장 확대 배경으로 꼽힌다.
다만 개인정보 보호와 오탐(false positive) 문제는 해결 과제로 남아 있다. AI가 응시 행동을 분석하는 과정에서 개인정보 처리 범위와 부정행위 판별 정확도를 둘러싼 논의가 이어지고 있어서다. 시험 공정성과 응시자 권리 보호 사이 균형을 어떻게 맞출지가 향후 시장 성장의 핵심 변수라는 분석도 나온다.
메사쿠어컴퍼니는 해외 시장 확대에도 속도를 내고 있다. 현재 베트남, 태국, 인도네시아 등 동남아시아 국가를 중심으로 서비스 도입을 추진 중이며, 해외 교육기관과 기업 문의도 늘어나는 상황이다.
이지훈 메사쿠어컴퍼니 대표는 “온라인 시험은 이미 보편화됐지만 신뢰성 확보는 여전히 중요한 과제”라며 “대규모 시험 운영 경험과 AI 분석 기술을 기반으로 공정한 평가 환경을 제공하는 데 강점이 있다”고 말했다.
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