| 서울=한스경제 김종효 기자 | 아임웹은 AI 에이전트와 쇼핑몰 운영 환경을 연결하는 '아임웹 AI 툴킷'을 공개했다고 17일 밝혔다.
아임웹은 이번 툴킷을 통해 클로드, 코덱스 등 AI 도구와 자사몰 운영을 연동할 수 있게 했다. 운영자는 AI 대화창에서 주문 조회, 상품 관리, 프로모션 설정, 리뷰와 회원 데이터 확인 등 반복 업무를 자연어로 처리할 수 있다.
관리자 화면을 직접 탐색하지 않아도 "지난 달 주문량 확인해줘", "내일 오전 7시에 할인 프로모션을 시작해줘", "상품 상세페이지의 SEO 개선 포인트를 찾아줘"와 같은 요청이 가능하다.
민감한 변경 작업은 즉시 실행하지 않는다. 현재 상태 확인과 사전 검토 과정을 거쳐 운영자가 최종 적용 여부를 결정한다. 자동화 편의성과 운영 통제권을 모두 반영한 구조다.
김형섭 아임웹 CTO는 “앞으로 쇼핑몰 운영이 기능을 직접 찾는 방식에서 원하는 결과를 자연어로 요청하는 방식으로 바뀔 것”이라고 밝혔다. 아임웹은 이번 공개를 시작으로 브랜드 운영 전반에서 AI 에이전트 활용 범위를 계속 확대할 계획이다.
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