국내 주요 금융사들이 비대면 서비스 범위를 연금과 해외 결제 등 실생활 전반으로 넓히며 고객 편의성을 높이고 소상공인과 중소기업을 위한 상생 금융 행보를 가속화하고 있다. 특히 디지털 전환 가속화에 맞춰 인공지능(AI) 기반의 자산관리 전략을 공유하고 소상공인의 스마트 매장 구축을 지원하는 등 포용금융 실천을 통한 지역 경제 활성화에 주력하는 모습이다.
◇우리은행, 4대 공적연금 수급계좌 비대면 변경 서비스 시행
우리은행은 시니어 고객의 금융 편의를 위해 기존 국민연금에 이어 사학·군인·공무원연금까지 4대 공적연금 수급계좌를 '우리WON뱅킹'에서 변경할 수 있는 서비스를 확대 시행 중이라고 13일 밝혔다.
이번 서비스 확대로 연금 수급 고객은 영업점 방문 없이 앱에서 본인 인증 후 간편하게 수급계좌를 우리은행으로 변경할 수 있게 됐다.
우리은행은 서비스 확대를 기념해 지난 11일부터 계좌를 변경하고 연금을 입금받은 고객을 대상으로 경품 추첨 이벤트를 진행 중이며, 처음 연금을 수령하는 고객에게는 현금처럼 사용하는 '꿀머니' 5만 포인트를 제공한다.
우리은행 관계자는 "영업점 방문이 어려운 시니어 고객이 금융 업무를 더 쉽고 편리하게 처리할 수 있도록 서비스를 추진했다"고 말했다.
◇BNK부산은행, 중기 지원 400억원 규모 상생펀드 조성
BNK부산은행은 13일 본점에서 한국주택금융공사와 '창업 및 경제활성화를 위한 동반성장 금융지원 협약'을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 경기침체로 어려움을 겪는 부산·울산·경남 지역 중소기업의 금융부담을 완화하기 위해 마련됐다. 양 기관은 총 400억원 규모의 상생펀드를 조성해 지역 중소기업을 대상으로 업체당 최대 7억원 한도의 금융지원을 실시하며, 최대 1.60%포인트(p) 수준의 금리감면 혜택을 제공한다.
지원 대상은 사업 개시 2년 이상 된 지역 소재 기업 중 일자리 창출 기업이나 기술 보유 스타트업 등이다.
부산은행 관계자는 "지역 대표 금융기관으로서 지역 산업 발전과 상생금융 실천에 앞장서겠다"고 언급했다.
◇GLN인터내셔널, 중국 위챗페이 제휴…QR결제 서비스 범위 확대
하나은행 자회사인 GLN인터내셔널(이하 GLN)은 중국 여행객의 편의를 위해 중국 전역의 QR결제 서비스 이용 범위를 확대했다고 13일 밝혔다.
GLN은 중국 모바일 결제 서비스인 '위챗페이(WeixinPay)' 운영사 텐페이글로벌과 제휴를 맺고 결제 범위를 지하철과 택시 등 실생활 전 영역으로 넓혔다. 이용자는 별도 현지 앱 설치 없이 '하나원큐'나 '토스' 등 국내 제휴 앱을 통해 중국 현지 위챗페이 가맹점에서 간편하게 결제할 수 있다.
GLN은 현재 아시아 주요 지역에서 글로벌 지급결제 네트워크를 지속적으로 확장하고 있다.
이석 GLN 대표는 "해외에서도 국내와 동일한 수준의 쉽고 편리한 결제 경험을 선도해 나가겠다"고 강조했다.
◇KB리브모바일, 부산 지역 청년 소상공인에 키오스크 지원
KB국민은행은 자사의 알뜰폰 브랜드 'KB리브모바일'이 동반성장위원회에 1억원을 기부하고 부산 지역 청년 소상공인의 디지털 영업환경 조성을 지원한다고 13일 밝혔다.
기부금은 부산시 내 인구감소 지역 청년 소상공인을 대상으로 스마트 매장 구축 컨설팅과 고령자 등 취약계층을 위한 '배리어프리(BF, Barrier Free)' 키오스크 지원에 활용된다.
키오스크 설치부터 유지보수까지 원스톱으로 제공해 소상공인의 경영 경쟁력을 강화할 방침이다.
KB국민은행 관계자는 "민관 협력을 바탕으로 소상공인의 디지털 전환을 지원하며 포용금융 실천에 앞장서겠다"고 말했다.
◇BNK부산은행, VVIP 고객 대상 AI 자산관리 세미나 개최
BNK부산은행은 13일 시그니엘 부산에서 VVIP 고객 100명을 초청해 'AI 시대, 부의 지도는 어떻게 바뀌는가'를 주제로 프리미엄 세미나를 열었다고 밝혔다.
이번 세미나는 AI 기술 확산에 따른 고액 자산가들의 자산관리 방향성을 제시하기 위해 마련됐다.
강연자로 나선 김영익 교수는 AI 혁명이 자산 흐름에 미치는 영향과 변동성 장세 대응 전략 등을 제안해 참석자들의 호응을 얻었다.
부산은행 관계자는 "앞으로도 고객 중심의 프리미엄 자산관리(WM) 서비스를 지속 확대해 지역 대표 자산관리 금융기관으로서의 역할을 강화하겠다"고 말했다.
이연호 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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