돌봄은 가족 몫인데…새 정부 통합돌봄 ‘잘 안다’ 12% 불과

기사 내용과 직접 관계 없는 자료 사진. [사진제공=게티이미지뱅크]

【투데이신문 권신영 기자】통합돌봄이 전국 시행에 들어간 지 한 달이 지났지만 제도를 ‘잘 알고 있다’는 응답은 10명 중 1명 수준에 그친 반면 본인이나 가족 중 돌봄이 필요한 사람이 있다는 응답은 절반을 넘은 것으로 나타났다.

13일 재단법인 돌봄과 미래가 한국리서치에 의뢰해 성인 남녀 2000명을 대상으로 조사한 ‘통합돌봄 인식 및 돌봄 정책 선호도 조사’에 따르면 통합돌봄에 대해 잘 알고 있는 이들은 10명 중 1명에 불과했다. 조사는 통합돌봄 전국 시행 약 한 달 뒤인 지난 4월 23일부터 일주일간 진행됐다.

문재인 정부 시기 시범사업으로 시작된 통합돌봄은 일상생활에 어려움을 겪는 노인·장애인 등이 병원이나 요양시설이 아닌 자신이 살던 지역사회에서 의료·요양·돌봄·주거 등 필요한 지원을 통합적으로 받으며 생활할 수 있도록 한 제도다.

조사 결과 통합돌봄 제도에 대해 ‘알고 있다’는 응답은 84%로 집계됐다. 다만 이 가운데 ‘매우 잘 알고 있다’는 응답은 12%에 그쳤고 72%는 ‘들어본 적은 있지만 자세히 알지는 못한다’고 답했다.

본인이나 가족 중 노인·장애인, 환자 등 돌봄이 필요한 사람이 있다고 응답한 비율은 51%로 절반을 넘었다. 연령대별로는 50대가 62%로 가장 높았고, 40대도 57%로 비교적 높은 비중을 보였다.

현재 돌봄 부담은 가족에게 집중돼 있었다. ‘가족 중 다른 사람’이 돌본다는 응답이 38%, ‘본인이 직접 돌본다’는 응답이 27%로 가족 돌봄 비율이 65%에 달했다. 반면 공공 돌봄서비스를 이용한다는 응답은 23%, 시설 이용은 13%, 민간 돌봄서비스 이용은 6%에 머물렀다.

돌봄 과정에서 겪는 어려움은 경제·시간·건강 부담이 동시에 나타나는 양상이었다. 의료비와 요양비 등 ‘경제적 부담’을 호소한 응답이 70%로 가장 많았고, 일과 돌봄을 병행하는 데 따른 ‘시간적 부담’이 61%, ‘정신적·신체적 스트레스’가 59%로 뒤따랐다.

재단법인 돌봄과 미래 김용익 이사장은 “돌봄 수요가 폭발하고 있는 가운데 돌봄의 부담이 가족에게 전가되고 있는 현실은 정부와 지자체가 풀어야 할 가장 시급한 과제”라고 진단했다. 

그는 이어 “이번 지방선거를 앞두고 각 시·도지사 및 시·군·구청장 후보들은 통합돌봄 추진을 위한 구체적인 인력 양성 로드맵, 재정 확보 방안, 그리고 지역 내 의료·복지 인프라 연계 계획을 담은 실효성 있는 정책을 제시해야 할 것”이라고 강조했다.

통합돌봄은 지자체 대상자 발굴도 병행되지만 실제 서비스 이용을 위해서는 신청 절차가 필요한 만큼 제도 인지도가 중요하다는 지적이 나온다. 그러나 신청 단계에서 통합돌봄을 알게 된 경로를 별도로 조사하지 않아 어떤 홍보 방식이 효과적인지 파악하기 어렵다는 한계도 있다.

보건복지부 관계자는 본보에 “신청서를 받을 때 통합돌봄을 알게 된 경로를 별도로 조사하지 않아 인식 경로를 파악하기는 어렵다”고 말했다. 

이어 “시민들이 제도를 인식하고 접근할 수 있도록 홍보를 계속 추진하고 있다”며 “언론 보도와 뉴스, 라디오 등 방송 매체뿐 아니라 유튜브와 지자체 협업 홍보 영상 등을 통해 관련 자료를 배포하고 있다”고 설명했다.