“검색창 대신 대화창”···AI 전략 속도 내는 LF

[사진=LF]

[이뉴스투데이 한민하 기자] LF가 AI 기반 쇼핑 경험 강화에 속도를 내고 있다.

LF는 자사 온라인 플랫폼 LF몰이 패션 전문몰 최초로 챗GPT 내 ‘LF몰’ 앱을 출시했다고 13일 밝혔다.

이번 서비스는 키워드 검색 대신 고객이 상황·취향·스타일 등을 자연스럽게 설명하면 이에 맞는 상품을 추천하는 방식이다. TPO와 브랜드, 스타일 등을 기반으로 상품을 제안하는 대화형 큐레이션 구조를 적용했다.

LF는 향후 개인화 추천과 이미지 기반 스타일 추천, 오프라인 매장 연계 기능 등도 단계적으로 확대할 계획이다.

또한 LF는 생성형 AI 환경 확산에 맞춰 제품 기획, 마케팅, 콘텐츠 전략 전반에도 AI 도입을 확대하고 있다. 특히 브랜드 정보가 AI 환경에서 효과적으로 노출될 수 있도록 GEO(생성형 엔진 최적화) 기반 콘텐츠 구조 재설계에도 나섰다.

LF 관계자는 “이제 쇼핑은 검색이 아니라, 고객의 맥락을 이해하고 먼저 제안하는 방향으로 진화하고 있다”며 “AI 기반 구조를 통해 고객의 취향과 상황을 입체적으로 해석하고, 브랜드와 콘텐츠가 자연스럽게 연결되는 새로운 커머스 경험을 만들어갈 것”이라고 말했다.