LG유플러스가 말레이시아 1위 통신사와 손잡고 자체 개발한 AI 비서 '익시오'(ixi-O)를 수출하며 인공지능 전환(AX) 기술의 글로벌 상용화에 속도를 낸다.
LG유플러스는 말레이시아 선도 통신 사업자인 맥시스(Maxis)와 AI 통화 서비스 '익시오'의 현지 상용 출시를 추진하기로 합의했다고 12일 밝혔다. 이번 합의는 LG유플러스가 MWC 2026에서 발표한 AI 서비스 글로벌 진출 전략이 실제 해외 사업 성과로 이어진 첫 번째 사례다.
이번 수출은 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델을 기반으로 하며, 해외 통신사 환경에 맞춰 최적화된 형태로 제공될 예정이다. 맥시스는 1000만명 이상의 모바일 가입자를 보유한 말레이시아의 대표 종합 통신사로, 최근 디지털 솔루션 기업으로의 전환을 위해 AI와 클라우드 등 첨단 기술 도입에 주력하고 있다.
홍범식 LG유플러스 대표 등 주요 경영진은 지난 7일(현지시간) 말레이시아 쿠알라룸푸르에 위치한 맥시스 본사를 방문해 고 쇼 엥 CEO 등 경영진과 익시오의 현지 상용화 계획을 구체화했다. 홍 대표가 직접 현지 협의를 주도한 것은 국내에서 검증된 AI 서비스를 글로벌 시장으로 확장하겠다는 회사의 의지가 반영된 행보로 풀이된다.
익시오는 연내 말레이시아 시장 상황에 맞춰 정식 출시될 계획이다. 특히 온디바이스(On-device) 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 단순 영어를 넘어 현지에서 일상적으로 사용되는 표현들을 반영한 맞춤형 통화 경험을 제공할 방침이다. 양사는 이번 협력을 시작으로 AI 기반 스마트홈 서비스 및 B2B 솔루션 등 분야에서도 사업 연계 방안을 검토 중이다.
이번 성과는 홍 대표가 MWC 2026에서 제시한 '글로벌 AI 소프트웨어 기업'으로의 도약이라는 중장기 비전이 실행 단계에 진입했음을 보여주는 사례가 된다. 홍 대표는 "통신과 AX 기술의 솔루션화를 주도하는 AI 중심 SW 기업이 지향점"이라며 "국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 SaaS 중심의 글로벌 시장 확대를 추진하겠다"고 말했다.
고 쇼 엥 맥시스 CEO는 "익시오는 고객 가치 측면에서 유의미한 서비스"라며 "LG유플러스의 보안 기술과 현지 언어를 지원하는 온디바이스 AI 기술을 높게 평가하며, 다양한 영역에서 사업 기회를 모색하길 기대한다"고 전했다.
성공적인 시장 안착을 위해 양사는 말레이시아 통신 환경에 맞춘 현지화 작업에 박차를 가할 예정이다.
박성대 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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