카카오페이, 해외결제 20% 성장…정보처리 제재 이력 변수

카카오페이 CI. 카카오페이 제공 [뉴스락]

[뉴스락] 카카오페이가 올해 1분기 역대 최대 실적을 기록했지만, 해외결제 성장 구조를 둘러싼 규제 리스크는 여전히 변수로 남아 있다.

개인정보 국외이전과 개인신용정보 제공 문제로 과징금 처분을 받은 이력이 있어, 정보처리 체계가 사업 확장 과정의 쟁점으로 남을 수 있다는 지적이 나온다.

11일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면, 지난해 카카오페이의 주요 매출처는 ㈜카카오와 Alipay Connect Pte. Ltd.다. 주요 2대 매출처에 대한 매출 비중은 별도 기준 전체 매출액의 27.9% 수준이다.

Alipay Connect는 카카오페이 해외결제망과 연결된 거래처다.

카카오페이 이용자는 알리페이플러스 가맹망을 통해 해외에서 간편결제를 이용할 수 있고, 방한 외국인도 알리페이플러스 연동 지갑을 통해 국내 가맹점에서 결제할 수 있다.

해외결제 성장세는 올해 1분기 실적에도 반영됐다.

카카오페이는 1분기 연결 기준 매출 3003억원, 영업이익 322억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 매출은 41.7%, 영업이익은 630.9% 증가하며 분기 기준 역대 최대 실적을 냈다.

1분기 연결 기준 거래액은 50조9000억원으로 전년 동기 대비 15% 늘었고, 매출 기여 거래액은 14조6000억원으로 집계됐다. 결제 서비스는 오프라인에서 50%, 온라인에서 13% 성장했고, 해외결제 거래액도 같은 기간 20% 증가했다. 금융서비스 매출은 1459억원으로 82% 늘며 전체 매출의 49%를 차지했다.

문제는 카카오페이가 해외결제와 데이터 기반 사업을 키우는 과정에서 정보처리 구조를 둘러싼 제재 이력이 변수로 남아 있다는 점이다.

개인정보보호위원회(이하 개보위)는 지난해 카카오페이가 전체 이용자의 개인정보를 동의 없이 국외 이전했다며 과징금 59억6800만원과 시정명령을 부과했다. 알리페이에는 카카오페이 이용자의 NSF 점수 산출 모델을 파기하도록 명령했다.

개보위 조사에 따르면 카카오페이는 2019년 6월부터 2024년 5월까지 애플이 사용하는 NSF 모델 구축과 점수 산출 등을 위해 전체 이용자의 개인정보를 애플의 수탁자인 알리페이에 제공했다. 개보위는 이를 적법 처리 근거 없는 국외이전으로 봤다.

금융당국 제재도 이어졌다. 금감원에 따르면 카카오페이는 올해 초 고객 동의 없는 개인신용정보 제공 등으로 과징금 129억7600만원과 과태료 4800만원, 기관경고 상당 조치를 받았다.

알리페이플러스 기반 해외결제망 활용은 간편 결제 업계에서 공통적으로 나타나는 구조다.

네이버페이와 토스도 알리페이플러스 제휴 해외결제를 운영해왔고, 금감원은 카카오페이 개인정보 이전 논란 이후 이들 업체의 고객 정보 제공 여부도 점검한 바 있다.

다만 네이버페이와 토스의 경우 알리페이 관련 개인정보·신용정보 제공 문제로 과징금 제재를 받은 사례는 확인되지 않는다.

카카오페이는 올해 1분기 실적 발표에서 데이터 기반 결제 고도화와 에이전틱 AI 결제 인프라 확대를 주요 성장 전략으로 제시했다.

결제와 금융서비스, 플랫폼 사업이 모두 데이터 활용을 기반으로 확장되는 만큼 개인정보와 신용정보 관리 체계는 향후 실적 지속성을 가르는 변수로 남을 전망이다.

카카오페이 관계자는 <뉴스락>과의 통화에서 "올해 1분기 해외결제 성장은 국내 이용자의 해외결제와 방한 외국인 결제가 모두 늘어난 영향"이라며 "구체적인 비중은 공개하기 어렵지만 해외결제 증가에 따라 알리페이플러스 관련 거래도 전년 동기보다 늘어난 것으로 보고 있다"고 말했다.

이어 개인정보 이전 제재와 관련해서는 "법적 절차가 남아 있는 만큼 법적 해석을 지켜보고 있다"고 밝혔다.