무신사, 황금연휴 외국인 몰렸다...글로벌 특화 매장 매출 비중 53%

24일 오픈한 무신사 메가스토어의 외관. 지하1층부터 지상4층까지 총 2000평 규모다. ⓒ투데이신문

【투데이신문 김이슬 기자】 무신사 오프라인 매장이 일본 골든위크와 중국 노동절 연휴가 겹친 ‘동북아 황금연휴’ 기간 외국인 관광객 유입 효과를 톡톡히 누렸다. 성수·명동 등 주요 관광 상권 매장에서는 외국인 매출 비중이 절반을 넘어서며 글로벌 쇼핑 명소로 자리매김하는 모습이다.

9일 무신사에 따르면 지난달 29일부터 이달 5일까지 성수·홍대·명동·강남·한남·서면 등 주요 상권에서 운영 중인 글로벌 특화 매장 12곳의 외국인 고객 매출은 직전 주간(4월 22~28일) 대비 30% 이상 증가했다.

이번 조사는 일본 골든위크(4월 29일~5월 6일)와 중국 노동절 연휴(5월 1~5일)가 겹친 기간을 기준으로 진행됐다. 무신사는 무신사 스탠다드와 무신사 스토어 등 관광 상권 중심 오프라인 매장을 대상으로 매출 변화를 분석했다.

지난 4월 문을 연 ‘무신사 메가스토어 성수’에서 국내외 고객들이 쇼핑을 즐기고 있다. [사진=무신사]

특히 외국인 관광객들의 방문이 집중된 성수 지역 매장의 성장세가 두드러졌다. 무신사 스탠다드 성수점과 무신사 스토어 성수 편집숍의 합산 매출은 해당 기간 직전 주간 대비 41% 이상 급증했다. 최근 문을 연 ‘무신사 메가스토어 성수’ 역시 K-팝 콘텐츠와 체험형 공간, 외국인 맞춤형 쇼핑 환경 등을 앞세워 글로벌 관광객들의 방문이 이어지고 있다.

외국인 고객 비중도 크게 확대됐다. 황금연휴 기간 글로벌 특화 매장 12곳의 전체 매출 가운데 외국인 고객 비중은 53%를 기록하며 내국인 매출을 넘어섰다. 이 가운데 무신사 스토어 명동은 전체 매출의 70% 이상이 외국인 고객에게서 발생했다. 무신사 스토어 성수와 무신사 스탠다드 한남점, 무신사 킥스 성수·홍대점 역시 외국인 매출 비중이 60%를 웃돌았다.

무신사는 K-패션과 뷰티에 대한 글로벌 관심 확대와 함께 성수동 등 트렌디한 상권을 찾는 개별 관광객 증가가 실적 상승으로 이어진 것으로 분석했다. 단순 쇼핑을 넘어 한국 패션·라이프스타일을 체험하려는 수요가 오프라인 매장 집객 효과를 키웠다는 설명이다.

연휴 기간 외국인 고객을 겨냥한 프로모션도 진행했다. 무신사는 오는 10일까지 전국 15개 매장에서 일본 패션 플랫폼 ‘조조타운(ZOZOTOWN)’과 연계한 할인·포인트 혜택을 운영 중이다. 중국인 관광객을 대상으로는 위챗페이 제휴 즉시 할인 쿠폰 이벤트를 20개 매장에서 진행하고 있다.

또 같은 기간 전 오프라인 매장에서 ‘온 & 오프 페스티벌’을 열고 특가 상품과 오프라인 전용 할인 쿠폰, 페이백 혜택 등을 제공하며 내·외국인 고객 수요 공략에 나섰다.

무신사 관계자는 “한중일 주요 연휴가 겹친 기간 동안 K-패션과 뷰티에 관심이 높은 글로벌 고객들이 무신사 오프라인 매장으로 집중됐다”고 설명했다.
이어 “외국인 관광객들이 무신사를 통해 한국의 가장 트렌디한 패션 문화를 경험할 수 있도록 온오프라인을 연계한 차별화된 마케팅과 큐레이션을 지속적으로 강화할 것”이라고 말했다.