KB금융, ‘AI EXPO 2026’서 시니어 돌봄 휴머노이드 공개

서울 코엑스에서 열린 ‘AI EXPO KOREA 2026’에 마련된 KB금융그룹-제논(GENON) 공동 부스에서 관람객이 시연을 관람하고 있다. [KB금융그룹]

[직썰 / 손성은 기자] KB금융이 휴머노이드 로봇을 앞세워 시니어 돌봄 시장 공략에 나섰다. 

KB금융은 지난 6일부터 8일까지 서울 코엑스에서 열린 국내 최대 인공지능 행사인 AI EXPO KOREA 2026에 참가해 금융권 최초의 시니어 돌봄 특화 휴머노이드 로봇 ‘젠피(GenP)’를 공개했다고 밝혔다.

올해로 9회째를 맞은 이번 행사에는 약 350개 기업이 600여개 부스 규모로 참가했다. KB금융은 행사에 참여한 유일한 금융그룹으로, 생성형 AI 전문기업 제논(GENON)과 공동 개발한 휴머노이드 로봇을 전면에 내세웠다.

‘젠피’는 시니어 돌봄 환경에 맞춰 손가락 모듈 기능 등을 강화했다. 기존 범용 휴머노이드와 달리 섬세한 물체 인식과 전달 동작이 가능하도록 설계됐다.

현장에서는 ▲관람객 인사 및 환경 인식 ▲재활 일정·날씨·건강 상태 안내 ▲감정·신체 상태에 대한 대화형 응답 ▲복약 시간 인지 후 약 전달 ▲재활 동작 보조와 기립 부축 등 시니어 돌봄 시나리오를 시연했다.

KB금융은 이번 기술 공개를 시작으로 피지컬 AI 기반 돌봄 서비스를 단계적으로 확대할 계획이다. 우선 정서·인지 돌봄 중심의 디지털 케어를 시작으로, 물건 전달과 환경 제어 같은 비접촉 물리 작업, 보행 보조와 부축 등의 신체 보조 서비스, 향후 고난도 전면 신체 케어까지 영역을 넓힌다는 구상이다.

이번 시연은 기존 텍스트 기반 생성형 AI에서 실제 행동이 가능한 피지컬 AI로 AI 전략이 확장되고 있다는 점에서도 의미가 있다는 평가다. KB금융은 지난해 금융권 최초로 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB Gen AI 포털’을 구축하고 AI 에이전트 기반 업무 혁신을 추진해왔다.

KB금융은 올해 1월 서울 역삼동 KB라이프타워에 조성한 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’을 중심으로 피지컬 AI 실증 작업도 확대하고 있다. 케어로봇과 휴머노이드 로봇의 실제 돌봄 현장 적용 가능성을 검증하고 상용화 데이터를 축적한다는 계획이다.

오는 7월에는 KB라이프 자회사 KB골든라이프케어가 운영하는 KB골든라이프케어 종로평창카운티에 AI 돌봄 로봇 ‘케비’를 시범 도입한다. 자율주행 기반 소형 로봇인 ‘케비’는 긴급 상황 감지와 알림 기능을 비롯해 시설 안내, 컨시어지 서비스, 안부 대화 기능 등을 제공한다.

KB금융 관계자는 “피지컬 AI의 실제 돌봄 현장 적용 가능성을 단계적으로 검증해 나갈 계획”이라며 “돌봄·건강·주거·재무가 연결된 시니어 라이프 플랫폼 구축에 그룹 역량을 집중하겠다”고 말했다.

한편 KB금융은 지난 2012년 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’를 출범한 이후 금융 서비스를 넘어 요양·돌봄·주거 영역까지 사업을 확대하고 있다.