| 서울=한스경제 박정현 기자 | KT가 장기 이용 고객을 위한 체험형 혜택 ‘초대드림’을 6일 공개했다.
이통사들이 콘텐츠·체험 중심의 고객 경험 경쟁을 확대하는 흐름 속에서 5일 SKT의 포켓몬 협업 행사에 이어 KT도 유사 전략을 강화하는 모습이다.
‘초대드림’은 스포츠 경기, 놀이공원, 캠핑 등 다양한 문화·여가 활동에 고객을 초청하는 프로그램으로 매달 새로운 체험을 제공하는 것이 특징이다. 올해는 야구 관람과 캠핑을 결합한 ‘KT위즈파크 캠핑존 초대드림’도 함께 운영한다.
5월 프로그램은 가정의 달을 맞아 에버랜드 초청 행사로 마련됐다. 총 300명 규모의 가족 고객에게 자유이용권을 제공하고 현장에서는 브랜드 포토존과 SNS 연계 이벤트도 진행된다.
참여 대상은 모바일·인터넷·TV 등 서비스 이용 기간을 합산해 5년 이상인 장기 고객이다. 신청은 KT닷컴 ‘장기고객 감사드림’ 페이지에서 5월 14일까지 가능하며 당첨자는 18일 개별 안내된다.
‘초대드림’은 2024년부터 운영 중인 ‘장기고객 감사드림’ 프로그램의 일환이다. 쿠폰 형태 혜택을 제공하는 ‘쿠폰드림’과 체험형 초청 ‘초대드림’으로 구성된다. 현재까지 누적 36만 명이 응모했으며 지난 4월 KT위즈파크 캠핑존 행사에는 2만4000명이 신청했다.
KT는 6월 KT 위즈 홈경기, 7월 KT 지니뮤직 제작 뮤지컬 ‘그날들’ 등 월별 체험 프로그램을 이어갈 계획이다.
김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “장기 고객에 대한 감사의 의미를 담았다”며 “고객 경험 중심의 서비스 혁신을 지속해 나가겠다”고 말했다.
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