KB금융, 휴머노이드 기반 ‘피지컬 AI 돌봄’ 공개…시니어 케어 확장

[KB금융그룹]

[직썰 / 손성은 기자] KB금융그룹이 휴머노이드 로봇을 활용한 ‘피지컬 AI(Physical AI) 기반 시니어 돌봄 서비스’를 공개하며 에이지테크 사업 확대에 나선다.

KB금융은 오는 5월 6일부터 8일까지 서울 코엑스에서 열리는 AI EXPO KOREA 2026에서 해당 서비스를 처음 선보인다. 금융권 휴머노이드 로봇 활용한 시니어 케어 서비스 공개는 이번이 처음이다.

이번 서비스는 생성형 AI 기업 제논과 협업해 개발 중인 모델로, 초고령사회 진입에 따른 돌봄 수요 증가에 대응하기 위해서다.

전시에서는 ▲대화와 감정 교류를 통한 정서 케어 ▲복약·일정 안내 등 일상 관리 ▲건강 체크 및 모니터링 등 기능이 시연된다. 특히 휴머노이드 로봇의 정밀 매니퓰레이터(손)를 활용해 약을 전달하거나 재활을 보조하는 등 물리적 상호작용까지 구현했다.

KB금융은 기존 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’를 중심으로 금융·비금융을 아우르는 통합 서비스를 제공해왔다. 올해 1월에는 서울 역삼동 KB라이프타워에 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’을 구축해 최신 기술 실증과 서비스 개발을 지원하고 있다.

향후 KB금융은 에이지테크랩을 거점으로 피지컬 AI 기술을 요양 현장에 적용하고, 실증 데이터를 축적해 상용화 가능성을 검증할 계획이다. 이를 통해 시니어 돌봄 시장에서 기술 기반 경쟁력을 확보한다는 전략이다.

KB금융 관계자는 “이번 시연을 기점으로 피지컬 AI의 돌봄 현장 적용 가능성을 단계적으로 검증하고, 검증 결과를 바탕으로 서비스 적용 범위와 사업을 더욱 확장해 나갈 것”이라며 “앞으로도 KB금융은 시니어 고객의 삶이 돌봄·건강·주거·재무가 하나의 여정으로 연결된다는 철학 아래, 기술과 따뜻한 돌봄이 함께하는 에이지테크의 미래를 구현해 나갈 것”이라고 말했다.