[이슈메이커=김갑찬 기자]
인간적 신뢰와 기술적 혁신으로 새 시대의 노동 가치를 설계
AI 시대의 과업 전환과 노동의 본질적 의미를 탐구
전문직의 세계에서 자격증은 끝이 아닌 새로운 레이스의 시작점이며 성패는 변화를 읽는 안목과 멈추지 않는 학습 의지에 의해 결정된다. 10년 차 베테랑 노무사이자 노무법인 호연의 수장인 최승희 대표노무사 역시 시대의 흐름과 노동의 가치를 논하는 준비된 리더였다. 작년 5월 법인 설립 이후 불과 1년 만에 8명의 구성원이 함께하는 조직으로 빠르게 키워낸 최 노무사의 행보는 대형 노무법인이라는 목표를 향해 정교하게 설계된 도전의 연속이었다. 호연지기(浩然之氣)의 기상으로 시작해 고객과의 ‘좋은 인연(好緣)’이라는 따뜻한 진심으로 완성된 이곳의 네이밍처럼 최승희 노무사는 사람과 사람 사이의 오해를 풀고 노사 관계의 균형을 맞추는 데 삶의 궤적을 쏟아붓고 있다.
10년 차 노무사가 깨달은 '커뮤니케이션'의 본질
경영학도였던 최승희 대표노무사에게 법의 접점 찾던 노무사의 길은 처음부터 거창한 소명은 아니었으나 현장에서 마주한 현실은 그를 뜨겁게 만들었다. 최 노무사는 시나브로 10년의 세월을 거치며 전문가의 가장 중요한 소양은 지식의 양보다 의뢰인의 문제를 정확히 해석하고 소통하는 ‘커뮤니케이션 능력’임을 깨달았다. 많은 이가 노무사를 사용자나 노동자 중 한쪽의 편이라 규정짓지만 그는 오히려 양측의 팽팽한 밸런스를 맞추는 중재자의 역할에 주목한다. 노동 분쟁의 대부분이 악의보다는 몰라서 발생하는 사소한 오해에서 비롯된다는 사실을 알기에 늘 사후 처리보다 예방적 컨설팅을 강조한다. 인터뷰 내내 흐르던 아나운서 못지않은 그의 단단하고 신뢰감 넘치는 목소리는 차가운 법리 해석을 넘어 사람의 마음을 어루만지는 노련한 상담가의 모습과 닮아 있었다. 결국 최승희 노무사가 지향하는 좋은 노무사는 묻는 말에 정확히 답하며 의뢰인의 업계를 깊이 이해하고 공감하는 자세를 갖춘 사람이다. 이러한 철학은 노무법인 호연이 단순한 대리인을 넘어 기업의 든든한 파트너로 자리매김하게 만든 가장 큰 원동력이 되었다.
노무사를 꿈꾸는 이들에게 최 대표는 현실적 안주를 경계하며 자격증 획득 이후에도 끊임없이 스스로를 브랜딩하고 전문성을 함양해야 진정한 홀로서기가 가능하다고 조언한다. 급변하는 정책과 법률 환경 속에서 공부를 즐거워하는 태도는 기본이며 나 자신을 세일즈할 수 있는 역량이 갖춰져야만 생존할 수 있다는 것이다. 그는 자격증을 그 자체의 완성으로 보지 말고 더 큰 꿈을 향해 나아가기 위한 훌륭한 디딤돌이자 도구로 활용하라는 현실적인 조언도 잊지 않는다. 낙관적이지 않은 경제 상황 속에서도 노무사가 가진 옵션의 폭은 여전히 넓으며 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 기회의 크기가 달라진다. 최 대표 노무사 역시 대형 법인 출신으로서 쌓은 안목을 바탕으로 유능한 인재들을 모아 브랜드 자체의 영속성을 확보하는 시스템 중심의 법인 구조를 구축하고자 노력 중이다. 한 사람의 전성기가 법인의 전성기가 되는 한계를 극복하고 3세대까지 이어지는 안정적인 서비스를 제공하겠다는 포부는 신뢰를 더한다. 취업 문이 좁아지는 AI 시대를 대비해 자신만의 브랜드를 확고히 구축하는 노무사만이 시장에서 독보적인 경쟁력을 가질 수 있다고 그는 믿는다.
법인 설립 후 1년이라는 단기간에 일궈낸 성과는 젊은 대표들의 공격적인 실행력과 실패를 두려워하지 않는 도전 정신이 있었기에 가능했다. 최 대표는 그동안 시도했던 수많은 프로젝트 중 90%가 실패였음을 고백하면서도 그 과정에서 얻은 데이터가 성장의 진짜 밑거름이 되었다고 말한다. 특히 반복적인 행정 업무를 AI 에이전트로 전환하여 생산성을 높이고 가격 경쟁력을 확보하려는 시도는 보수적인 노무업계에 신선한 충격을 던졌다. 그는 단순히 기술을 도입하는 수준을 넘어 AI 전환 과정의 직무 재배치와 프로세스 설계가 결국 인사관리의 핵심임을 간파했다. 이러한 통찰력은 건설 전문 노무법인에서 쌓아온 현장 경험과 젊은 세대만의 디지털 감각이 결합하여 만들어낸 호연만의 독보적인 경쟁력이다. 그는 위기 앞에서 멈춰 있기보다 차라리 실패하며 나아가는 역동성을 즐기며 법인의 체질을 더욱 건강하고 유연하게 개선해 나가고 있다. 젊은 구성원들이 모여 거침없이 시도하고 수정하는 조직 문화는 변화의 속도가 빠른 세상에서 호연을 더욱 단단하게 만드는 원천이 된다. 열정과 전문성이 결합한 이들의 에너지는 정통적인 노무 서비스에 세련된 감각을 더하며 클라이언트들에게 차별화된 비즈니스 파트너십을 제안하고 있다.
기술 위에 피어난 인간애, AI 시대에 노동의 이상적 모습 찾다
최승희 대표 노무사가 바라보는 미래의 노무 서비스는 단순한 법률 자문을 넘어 AI 네이티브 시대에 걸맞은 새로운 노동 가치를 재정의하는 컨설팅으로 향한다. 그는 AI가 인간의 과업을 대체하는 과도기적 국면의 모든 변화가 결국 노동법의 영역이며 이를 선제적으로 연구하는 것이 노무사의 소명이라 믿는다. 루틴 업무는 자동화하여 효율을 극대화하되 노무사만의 고유의 통찰이 필요한 영역에는 더 깊은 에너지를 쏟겠다는 것이 그의 전략적 판단이다. 최근 노동위원회의 사건 접수가 급증한 배경에 AI를 통한 손쉬운 문제 제기가 있음을 지적하며 노하우의 가치는 더 높아질 것이라 내다본다. 전문 노무사를 선임하는 이유는 단순히 법을 알기 위해서가 아니라 사안을 컨트롤하는 능력과 보이지 않는 앞날을 설계하는 안목을 사기 위함이다. 그는 기술의 발달이 오히려 사람만이 할 수 있는 ‘예측’과 ‘판단’의 가치를 증명해 줄 것이며 이를 위해 전문성은 더 심화되어야 한다고 강조한다. 잉여 인력의 재배치나 직무의 재설계 등 기술 도입 이후에 수반되는 인사 문제는 결국 사람의 마음을 헤아리는 노무사의 몫이기 때문이다.
최 대표는 개인적인 성장을 넘어 노무법인의 존재가 사회에 기여하는 '좋은 기업'으로 남기를 소망한다. 그에게 노무법인 호연은 비즈니스 모델을 넘어 새 시대의 조직 문화를 선도하고 노동의 가치 실현을 통해 사회에 일조하는 따뜻한 그릇이다. 더불어 향후 AI 시대에 노동의 의미가 어떻게 변해야 하는지를 연구하고 싶다는 그의 꿈은 원대하고도 구체적이다. 돈을 벌기 위한 수단을 넘어 자아를 실현하고 사회와 연결되는 끈으로서의 노동, 그 근본적인 가치를 수호하려는 최승희 노무사의 진심은 깊다. 그는 법인이 성장하는 만큼 기부의 크기도 키워가겠다는 약속을 하며 구성원들과 함께 선한 영향력을 확장하는 즐거움을 숨기지 않았다. 어린 시절 어려운 사람을 돕고 싶어 했던 꿈은 이제 전문직의 역량과 결합하여 우리 사회 곳곳에 실질적인 도움을 주는 결실로 맺히고 있다.
인터뷰를 마무리하며 최 대표는 노무법인 호연이 시대의 변화를 가장 빠르게 읽고 대응하는 '새 시대의 법인'으로 기억되기를 바란다는 메시지를 남겼다. 젊고 열정적인 MZ 세대 대표들이 모여 그들만의 새로운 조직 문화를 만들고 이를 클라이언트에게 전달하는 과정은 업계의 새로운 이정표가 된다. 10년의 경력이 주는 전문성에 젊은 감각의 유연함이 더해진 그의 행보는 노무사의 역할이 어디까지 확장될 수 있는지를 몸소 증명해 보인다. 실패를 두려워하지 않는 거침없는 도전과 치밀한 분석력은 노무법인 호연을 질적으로도 가장 훌륭한 서비스를 제공하는 독보적 위치에 서게 할 것이다. 한 사람의 인간으로서, 전문가로서, 그리고 경영자로서 더 좋은 세상을 향해 뚜벅뚜벅 걸어가는 그의 뒷모습에서 우리 시대 노동의 미래를 엿보았다. 15년 차 기자의 가슴 속에도 최 대표와의 이번 만남은 제목 그대로 '좋은 인연'으로 남아 앞으로 그가 일궈낼 풍경을 더욱 기대하게 만든다. 그는 변화하는 세상 속에서 흔들리지 않는 가치를 지키기 위해 내일도 가방을 메고 현장으로, 연구실로, 또 사람들의 마음속으로 발걸음을 옮길 것이다. 호연이라는 이름이 담고 있는 넓은 기상과 좋은 인연의 의미는 시간이 흐를수록 더 깊은 울림으로 우리 사회에 남을 것이라 확신하는 이유다.
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