글로벌 여행 시장에서 가족 중심 여행 수요가 뚜렷하게 확대되는 흐름이 확인됐다. 특히 한국 여성 여행객 사이에서 그 경향이 두드러진다는 조사 결과가 나왔다.
글로벌 여행 플랫폼 Trip.com Group은 5월 가정의 달을 앞두고 발표한 ‘패밀리 트래블 인사이트’를 통해 한국 여성 여행객의 56%가 가족 여행을 선호한다고 밝혔다.
조사에 따르면 가족 여행이 주요 선택지로 자리 잡았지만, 여행 준비와 일정 운영에 대한 부담은 여전히 큰 것으로 나타났다.
특히 어린이를 동반한 여행에서는 비행 및 경유 시간(35%), 식사 선택(33%), 일정 조율(31%) 등이 주요 스트레스 요인으로 꼽혔다. 여행 준비 단계에서도 일정 구성과 짐 준비(38%), 식사 계획(36%), 어린이 맞춤 활동 선정(30%) 등이 부담 요소로 작용했다.
가족 단위 여행이 증가하면서 경험의 질을 중시하는 동시에, 계획 과정의 복잡성이 커지는 구조가 나타난 셈이다.
소비 방식에서도 변화가 감지된다. 한국 가족 여행객은 비용 절감보다 시간 절약과 이동 편의성을 우선하는 경향을 보였다.
어린이를 동반한 여성 여행객의 경우 가족 좌석 동시 배정(24%), 관광지 패키지 이용권(22%), 패스트 트랙 서비스(18%) 등에 추가 비용을 지불할 의향이 높은 것으로 조사됐다.
이 같은 흐름은 여행을 단순 소비가 아닌 ‘시간 관리’의 영역으로 인식하는 변화로 해석된다.
여행 선택 기준 역시 가족 중심으로 재편되고 있다. 숙소 선택에서는 가족 친화적인 식사 제공(36%), 넉넉한 공간(35%), 어린이 활동 프로그램(33%)이 중요한 요소로 나타났다.
관광지 선택에서는 안전(42%), 가격 대비 가치(36%), 패스트 트랙 이용 가능 여부(27%)가 주요 기준으로 꼽혔다.
안전성과 편의성, 그리고 가족 구성원 모두의 만족도를 동시에 고려하는 경향이 강화된 모습이다.
글로벌 시장에서도 가족 여행 수요 확대는 공통적으로 나타났다. 다만 지역별로 선호 방식에는 차이가 존재한다.
유럽은 올인클루시브 패키지를 선호하는 경향이 강했고, 일본은 직항 항공편과 가족 좌석 확보 등 이동 편의성이 중요한 요소로 나타났다. 싱가포르는 유연한 일정과 어린이 중심 액티비티, 태국은 전반적인 가족 친화 경험을 중시하는 특징을 보였다.
트립닷컴은 변화하는 수요에 대응해 AI 기반 여행 서비스를 강화하고 있다. 개인화 일정과 예산을 제안하는 ‘트립지니(TripGenie)’와 데이터 기반 추천 서비스 ‘트립.베스트(Trip.Best)’를 통해 여행 준비 과정을 간소화한다는 전략이다.
플랫폼 간 경쟁이 심화되는 상황에서 여행 준비 부담을 줄이는 기능은 핵심 차별화 요소로 자리 잡고 있다.
가족 단위 여행이 확대되면서 항공, 숙박, 관광 등 여행 산업 전반에서 상품 설계와 서비스 구조 변화가 불가피해지고 있다.
편의성과 시간 효율을 중심으로 한 소비 트렌드가 지속될 경우, 기존 가격 경쟁 중심 시장에서 서비스 경험 중심 경쟁으로 무게추가 이동할 가능성도 제기된다.
여행이 ‘어디를 가느냐’보다 ‘어떻게 이동하고 경험하느냐’로 이동하는 흐름이 뚜렷해지는 가운데, 관련 산업의 대응 속도 역시 중요한 변수로 떠오르고 있다.
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