| 서울=한스경제 김종효 기자 | 하츠는 공간 케어 서비스 '홈케어서비스'를 공식 론칭했다고 27일 밝혔다. 빌트인 가전 전문기업 하츠는 이번 서비스를 통해 홈케어 시장 진출을 본격화한다.
홈케어서비스는 주방 후드와 배기 시스템을 전문적으로 점검, 세척, 관리하는 방문형 서비스다. 레인지후드는 조리 과정에서 기름때와 오염이 내부에 쌓이기 쉬워 관리가 부족하면 위생과 성능, 수명에 영향을 줄 수 있다.
하츠는 실제 고객 문의를 바탕으로 이번 서비스를 기획했다. 단순 A/S를 넘어 제품 사용 이후까지 관리 영역을 확장해 쾌적하고 안정적인 주방 환경을 지원한다.
전문 케어 매니저가 방문해 제품을 분해 세척하고 주요 부품 상태를 점검한다. 일반 청소로 어려운 후드 내부까지 체계적으로 관리해 기름 낙하, 배기 성능 저하, 냄새 잔존 등 문제 개선에 도움을 준다.
하츠는 피톤치드 연무 서비스를 함께 제공한다. 피톤치드 성분 전용 용액을 분사해 악취 원인을 제거하고 주방 내 냄새 개선과 쾌적한 환경 조성에 기여한다.
홈케어서비스는 레인지후드를 시작으로 전열교환기, 욕실 환풍기 등 환기와 공기질 관련 제품군으로 확대할 계획이다. 전문 유지 관리가 필요한 제품을 중심으로 실내 환경 전반을 관리하는 공간 케어 서비스로 발전시킨다.
서비스 이용 고객에게는 하츠 주요 제품을 프로모션가로 제공하는 프로그램도 운영한다.
하츠 관계자는 "레인지후드는 주방 내 공기질과 안전에 직결되는 제품임에도 정기적인 관리가 어렵다"며 "홈케어서비스로 고객이 안전하고 쾌적한 환경에서 제품을 사용할 수 있도록 지원하고 앞으로 다양한 공간으로 케어 영역을 넓혀가겠다"고 말했다.
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