농어촌공사, 고객만족도 조사 '최고 등급'

사진=한국농어촌공사

| 나주=한스경제 신홍관 기자 |  한국농어촌공사가 기획재정부 주관 ‘2025년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘매우 우수’를 받았다.

186개 기관을 대상으로 진행된 이번 조사에서 한국농어촌공사는 종합 95.2점을 기록했다. 이는 준정부기관 평균인 91.4점보다 3.8점 높은 점수다.

농어촌공사는 농촌용수관리, 농지은행사업, 농업생산기반정비, 농어촌활력증진 등 모든 조사 분야에서 목표를 초과 달성했다. 공사는 지난해 조직문화 혁신 브랜드인 ‘케이알시 클린 웨이브 1·2·3’을 도입해 국민 신뢰를 높이는 기반을 마련했다.

농어촌공사는 정보통신기술(ICT)을 접목해 재해 대응 역량을 높이고 안정적인 영농을 지원했다. 농지은행사업에서는 농지임대수탁사업 위탁 수수료를 폐지하고 디지털 농지은행 서비스를 도입해 이용 편의를 개선했다. 또한 농촌공간 종합지원 전담팀을 운영해 농촌 공간 정비를 체계적으로 뒷받침했다.