[투어코리아=김미성 기자] 한국농어촌공사는 재정경제부가 주관한 '2025년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고 등급인 '매우 우수'를 획득했다고 24일 밝혔다.
이번 조사에서 한국농어촌공사는 종합 95.2점을 기록하며 준정부기관 평균(91.4점)을 크게 웃돌았다.
공사는 ▲농촌용수관리 ▲농지은행사업 ▲농업생산기반정비 ▲농어촌활력증진 등 모든 분야에서 목표를 초과 달성하며 성과를 인정받았다.
공사는 고객 중심 경영체계 구축과 현장 서비스 개선을 통해 국민 체감도를 높여왔다. 지난해에는 조직문화 혁신 브랜드 'KRC 클린 웨이브 123'을 도입해 청렴과 신뢰 기반을 강화했다.
또한 ICT 기술을 접목해 홍수·가뭄 등 재해 대응 역량을 높이고, 농지은행사업에서는 위탁 수수료 폐지와 디지털 서비스 도입으로 이용 편의를 개선했다.
농어촌 생활 인프라 확충과 '농촌공간 종합지원 전담팀' 운영을 통해 농촌 정비를 체계적으로 지원한 점도 높은 평가를 받았다.
김인중 사장은 "이번 성과는 농어민과 국민의 눈높이에 맞춰 서비스를 개선하고 신뢰를 높여온 결과"라며 "앞으로도 소통을 강화하고 고객 수요에 맞는 서비스를 제공해 국민에게 더 사랑받는 공사로 거듭나겠다"고 말했다.
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