카카오뱅크 ‘정부지원금 찾기’, 출시 7개월 만에 가입자 100만 돌파

[카카오뱅크]

[직썰 / 손성은 기자] 카카오뱅크는 ‘정부지원금 찾기’ 서비스가 출시 7개월 만에 가입자 100만 명을 돌파했다고 24일 밝혔다.

카카오뱅크는 지난해 9월 선보인 해당 서비스가 고객 맞춤형 지원금 조회 기능을 앞세워 빠르게 이용자를 확대하고 있다고 밝혔다. ‘정부지원금 찾기’는 정부와 공공기관이 제공하는 각종 지원금을 한 번에 확인할 수 있도록 돕는 서비스다.

이 서비스는 정보 입력부터 신청까지 전 과정을 간소화한 것이 특징이다. 이용자는 챗봇과 대화하듯 기본 정보를 입력할 수 있으며, 이를 바탕으로 개인 상황에 맞는 지원금을 추천받는다. 복잡한 서류 확인이 필요한 경우에도 스크래핑 기능을 통해 간편하게 정보를 입력할 수 있다.

추천된 지원금 중 관심 있는 항목은 ‘내 관심 지원금’으로 설정해 알림을 받을 수 있다. 실제 이용자 5명 중 1명은 해당 기능을 활용하고 있으며, 평균 3.6개의 지원금을 등록했다.

올해 고객 관심도가 가장 높은 지원금은 ‘2026 고유가 피해지원금’으로 약 20만 명이 조회했다. 신청을 앞둔 시점과 맞물리며 관심이 집중된 것으로 분석된다. 이 밖에도 ‘K-패스’, ‘2026 희망저축계좌’, ‘국민내일배움카드’ 등 주요 정책 지원금에도 높은 관심이 이어졌다.

가입자 중 약 20%는 개인사업자로 집계됐다. 서비스는 업종과 규모, 소재지 등을 반영해 개인사업자 맞춤형 지원금을 제공함으로써 사업 운영에 필요한 정책 혜택을 보다 효율적으로 안내하고 있다.

카카오뱅크 관계자는 “정부와 지자체 지원 정책이 월 7000건 수준으로 확대되는 상황에서 맞춤형 추천 기능이 이용자 편의성을 높이고 있다”며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 실질적인 혜택을 지속적으로 제공해 나갈 것”이라고 말했다.