KB국민은행, 퇴직연금 비대면 서비스 개편…“한눈에 보고 한 번에 거래”

[KB국민은행]

[직썰 / 손성은 기자] KB국민은행이 퇴직연금 비대면 서비스를 개편해 고객 편의성을 강화한다.

KB국민은행은 모바일 앱 KB스타뱅킹 내 퇴직연금 상품거래 서비스를 개편하고, 보다 쉽고 빠른 연금 관리 환경을 구축했다고 24일 밝혔다. 

이번 개편은 ‘고객 중심’ 설계를 기반으로 사용자 경험(UI/UX)을 개선하는 데 초점을 맞췄다.

개편된 서비스에서는 퇴직연금 홈 화면에서 보유 상품을 한눈에 확인할 수 있으며, 추가 매수와 매도까지 한 번에 처리할 수 있도록 거래 동선을 단순화했다. 이를 통해 고객의 거래 편의성과 접근성이 크게 개선될 전망이다.

또 펀드평가 및 컨설팅 전문기업 KG제로인과의 연계를 통해 ETF 실시간 시세 조회 기능을 제공한다. 고객은 시장 정보를 기반으로 보다 신속한 투자 판단할 수 있다.

거래 과정 안내 기능도 강화됐다. 상품 매수·매도 절차를 단계별로 안내해 진행 상황을 직관적으로 확인할 수 있으며, 계좌별 특성에 맞춘 ‘한 줄 알림’을 통해 필요한 정보를 간편하게 받아볼 수 있도록 했다.

아울러 ETF 등 투자상품 거래 환경을 개선해 보유 자산 현황을 빠르게 파악하고 투자 의사결정을 효율적으로 수행할 수 있도록 지원한다.

KB국민은행은 이번 1차 개편에 이어 상반기 중 2차 개편을 통해 맞춤형 자산관리 기능을 추가하고 비대면 투자 편의성을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.

KB국민은행 관계자는 “이번 서비스 개편으로 고객이 보다 간편하고 직관적으로 연금자산을 관리할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객의 든든한 자산관리 파트너로서, 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.