클라우드 관리 서비스(MSP)를 도입해 개발 효율을 높이려는 스타트업이 늘고 있다. 인프라 운영 부담을 외부에 맡기고 서비스 개발에 집중하려는 전략이다.
클라우드 AI MSP 기업 스마일샤크는 친환경 스타트업 잇그린에 아마존웹서비스(AWS) 기반 통합 관리 서비스 ‘M2’를 제공해 인프라 설계와 운영에 투입되는 리소스를 약 70% 줄였다고 13일 밝혔다.
잇그린은 다회용기 순환 시스템 ‘리턴잇’을 운영하는 기업으로, 배달 플랫폼과 스포츠 경기장, 테마파크 등으로 사업 영역을 확장해왔다. 최근 RFID 기반 재고 관리, 세척 운영, 가맹점 관리 등 서비스 범위가 넓어지면서 인프라 설계와 운영 부담이 빠르게 증가했다.
이에 따라 잇그린은 클라우드 전환과 운영 효율화를 위해 MSP 도입을 결정했다. 파트너로는 스타트업 지원 경험과 기술 대응력을 고려해 스마일샤크를 선택했다.
스마일샤크의 ‘M2’는 전담 클라우드 엔지니어 배정부터 인프라 구축, 비용 최적화, 모니터링, 이상 징후 알림까지 통합 지원하는 서비스다. 초기 단계에서 기존 시스템 구조를 점검한 뒤, AWS 기반으로 단계적 전환 전략을 적용했다.
특히 전면 전환 대신 서비스 도메인별로 접근한 점이 특징이다. 안정성이 중요한 주문·반납 영역은 기존 구조를 유지하고, 변화가 빠른 인벤토리 시스템부터 클라우드 환경으로 전환했다. 이를 통해 운영 리스크를 최소화하면서 성능 개선을 병행했다.
핵심 전환은 컨테이너 기반 서비스 도입이다. 서버 관리 없이 애플리케이션을 운영할 수 있는 AWS의 컨테이너 서비스(ECS 파게이트)를 활용해 인벤토리 시스템을 재구성했다. 여기에 자동 배포 파이프라인과 오토 스케일링 기능을 적용해 트래픽 변화에 대응할 수 있는 구조를 마련했다.
보안 체계도 강화됐다. 외부와 내부 네트워크를 분리하고, 단일 진입 구조를 통해 접근 경로를 통제하는 설계를 적용했다. 데이터베이스는 서버리스 기반으로 구성하고, 장애 발생 시에도 서비스가 유지될 수 있도록 다중 가용 영역(Multi-AZ) 구조를 도입했다.
잇그린은 MSP 도입 이후 개발팀의 업무 구조가 크게 달라졌다고 설명한다. 인프라 대응에 소요되던 시간이 줄어들면서 제품 개발과 서비스 개선에 집중할 수 있게 됐다는 것이다. 의사결정 속도와 보안 안정성도 함께 개선됐다는 평가다.
다만 MSP 의존도가 높아질 경우 장기적으로 내부 기술 역량이 약화될 수 있다는 우려도 제기된다. 외부 파트너와의 협업 구조를 어떻게 유지하고 내재화할 것인지가 향후 과제로 남는다.
스마일샤크는 빠르게 성장하는 스타트업을 중심으로 MSP 수요가 확대될 것으로 보고 있다. 장진환 대표는 “기업이 인프라 운영 부담에서 벗어나 핵심 서비스에 집중할 수 있도록 지원하는 것이 목표”라고 밝혔다.
잇그린은 향후 다회용기 순환 서비스를 다양한 생활 영역으로 확장하고, 데이터 기반 운영 고도화를 추진할 계획이다. ESG 경영과 순환경제 모델이 산업 전반으로 확산되는 가운데, 클라우드 기반 인프라 전략이 성장 속도를 좌우하는 요소로 자리 잡고 있다.
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