신일전자가 새움소프트와 함께 버스정류장 환경에 맞춘 AI 휴먼 대화형 키오스크를 공개했다. 실시간 음성 대화로 교통 정보를 안내하는 공공형 장치로, 야외 설치 환경에 대응하는 내구성과 시인성, 소음 제어, 인체공학 설계를 함께 반영했다.
Shinil Electronics has unveiled an AI human interactive kiosk designed for bus stop environments in partnership with Saeum Soft. Built for public outdoor use, the system combines real-time voice-based transit guidance with durability, visibility, acoustic control and ergonomic design.
종합가전기업 신일전자가 AI 소프트웨어 기업 새움소프트와 함께 버스정류장 환경에 맞춘 AI 휴먼 대화형 키오스크 하드웨어 기술을 공개했다.
신일은 안양시가 추진하는 AI 키오스크 실증 사업에 참여해 하드웨어 설계와 제작을 맡았다. 해당 사업은 경기도와 경기도경제과학진흥원이 주관한 2025년 AI 챌린지 프로그램을 통해 선정됐다.
AI 휴먼 대화형 키오스크는 별도 입력 과정 없이 AI 디지털 휴먼과 실시간 음성 대화를 통해 교통 정보를 확인할 수 있는 것이 특징이다. 직관적인 사용 방식을 앞세워 연령과 사용 경험에 관계없이 접근할 수 있도록 했다.
제공 기능은 실시간 교통 데이터 기반으로 구성된다. 목적지까지 이동 방법 안내, 대중교통 연계 경로 분석, 이동 수단별 예상 소요 시간 비교, 실시간 교통 정보, 인근 생활 편의 정보 등을 확인할 수 있다.
하드웨어 설계에는 공공 환경 대응 요소를 반영했다. 화면은 시각적 인지에 맞춘 각도로 배치했고, 노약자와 거동이 불편한 이용자도 안정적으로 사용할 수 있도록 손잡이를 적용했다. 야외 장시간 사용을 고려해 강한 햇빛 아래에서도 시인성을 확보할 수 있는 디스플레이도 탑재했다.
음성 인식 성능을 높이기 위한 설계도 포함됐다. 차량 통행과 주변 소음이 많은 버스정류장 환경을 고려해 고성능 지향성 마이크를 적용했다. 출력 음성이 주변으로 넓게 퍼지는 것을 줄이기 위해 협지향성 스피커 기술도 반영했다. 사용자에게는 음성이 또렷하게 전달되도록 하고, 주변 공간에 미치는 소음 영향은 줄이는 방식이다.
AI 휴먼 대화형 키오스크는 안양역, 안양중앙시장, 동안구청, 인덕원역 인근 버스정류장에서 시범 운영된다. 운영 결과를 바탕으로 설치 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.
신일전자는 버스정류장이 차량 진동과 소음, 햇빛, 충격, 방수 등 다양한 환경 요인이 동시에 작용하는 공간인 만큼 일반 실내 키오스크보다 강화된 내구성과 환경 대응 설계가 필요하다고 설명했다. 이어 공공 시설에 맞는 하드웨어와 사용자 중심 설계를 통해 시민의 교통 정보 접근 편의성을 높였다고 밝혔다.
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