사상 최대 실적 쓴 카카오스타일, ‘초개인화 커머스’ 통했다

[사진=카카오스타일]

[이뉴스투데이 한민하 기자] 카카오스타일이 거래액 확대와 수익성 개선을 동시에 이끌어내며 실적 반등 흐름을 이어갔다. 매출은 3년 만에 두 배 이상 늘었고, 영업이익도 2년 연속 흑자를 기록하며 플랫폼 성장과 재무 안정성을 함께 확보하는 모습이다.

8일 카카오스타일 감사보고서에 따르면 2025년 매출은 2192억원으로 전년 대비 약 10% 증가했다. 지난 2022년(1018억원)과 비교하면 3년 만에 두 배 이상 성장한 수치다. 영업이익은 58억원으로 전년(22억원) 대비 확대되며 2년 연속 흑자를 이어갔다.

실적 개선의 중심에는 핵심 플랫폼 ‘지그재그’가 있다. 지그재그는 2015년 출시 이후 역성장 없이 성장세를 이어가며 지난해 연간 거래액 2조원을 돌파했다. 같은 기간 구매자 수는 전년 대비 15% 증가하며 이용자 기반도 확대됐다.

플랫폼 성장은 입점 쇼핑몰의 거래 확대에도 반영됐다. 지그재그 상위 300개 쇼핑몰의 평균 거래액은 전년 대비 두 자릿수 증가했다. 개인화 추천과 타깃 마케팅을 통해 기존 대형 셀러들의 매출까지 추가로 끌어올린 결과로 풀이된다.

카테고리 확장도 성장 축으로 작용했다. 뷰티 카테고리 거래액은 전년 대비 약 50% 증가했고, 브랜드 패션 역시 40% 이상의 성장률을 기록했다. 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 거래액도 약 30% 늘며 서비스 경쟁력을 보탰다.

이에 따라 신규 타깃 확장도 병행되고 있는 모습이다. 40·50 여성 대상 플랫폼 ‘포스티’는 거래액이 전년 대비 20% 증가했고, 누적 회원 수는 220만명을 넘어선 것으로 집계됐다. 기존 10·20 중심 구조에서 연령대 확장을 시도하며 고객층을 넓히는 흐름이다.

이 같은 성과는 데이터와 AI 기반 개인화 기술 고도화의 결과로 해석된다. 상품 다양성과 추천 기술을 결합해 구매 전환율을 끌어올리고, 플랫폼 내 체류 시간을 늘리는 구조를 구축했다는 평가다.

카카오스타일 관계자는 “지난해는 사상 최대 매출을 기록함과 동시에 수익 구조를 정교화하며 도약을 위한 견고한 기반을 다진 시기였다”며 “특히 흑자 경영으로 증명된 펀더멘털과 개선된 현금 흐름을 바탕으로 1일 단위 정산을 안정적으로 유지하는 등 파트너사와의 신뢰를 공고히 지켜나가며 지속 가능한 성장을 하는 것이 카카오스타일의 핵심 경쟁력”이라고 말했다.