쿠팡이 대규모 정보 유출 사태 이후 국내 이커머스 시장에서 독주 체제를 다시 굳힌 가운데 테무와 알리익스프레스를 필두로 한 중국계 이커머스의 성장세가 두드러진 것으로 나타났다.
특히 테무는 공격적인 마케팅을 앞세워 신규 설치 1위를 기록하며 빠르게 영향력을 확대하고 있는 양상이다.
7일 데이터 테크 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 3월 쿠팡의 월간 활성 사용자(MAU)는 3503만명으로 집계됐다.
이는 지난 2월 3364만명, 지난 1월 3401만명과 비교해 소폭 증가한 수준으로, 작년 11월 말 정보 유출 사태 이후 국내 커머스 시장 지배력을 공고히 한 것으로 분석된다.
지난달 국내 주요 커머스 플랫폼인 11번가(815만명)와 네이버플러스 스토어(777만명), G마켓(681만명)이 뒤를 이었지만 쿠팡과 격차는 여전히 컸다.
중국계 플랫폼 중에서는 테무(742만명)와 알리(712만명)가 나란히 700만명대를 기록하며 상위권에 안착했다.
테무와 알리 플랫폼 이용자를 합하면 1454만명 수준으로, 이는 쿠팡을 제외한 국내 주요 커머스 플랫폼 사용자 수를 웃도는 규모다.
특히 신규 앱 설치에서는 테무의 상승세가 두드러졌다.
테무는 지난달 쇼핑 앱 부문에서 신규 설치 74만9320건으로 전체 1위를 기록하며 가장 많은 신규 이용자를 끌어들였다. 지난 2월(67만913건)에 이어 두 달 연속 1위를 차지한 것이다.
알리 앱도 지난달 36만9020건 설치되며 상위권을 유지했다.
네이버플러스 스토어는 67만4100건으로 2위에 오르며 국내 플랫폼 가운데 가장 높은 신규 설치 수를 보였다.
반면, 쿠팡은 같은 기간 46만1270건 설치로 이용자 규모 대비 신규 유입은 상대적으로 제한적이었다.
이는 쿠팡이 새벽·로켓 배송을 기반으로 한 충성도 높은 이용자층 덕에 안정적 트래픽을 보인 반면, 테무는 초저가 상품과 무료배송 정책을 앞세워 신규 이용자를 빠른 속도로 확보하고 있기 때문으로 풀이된다.
업계에서는 국내 이커머스 시장이 쿠팡의 '1강 체제' 속에서 테무와 알리를 중심으로 한 C커머스의 침투가 본격화하는 양상이라는 관측이 나온다.
김현정 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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