시흥시주거복지센터는 주거취약계층의 서비스 접근성을 높이고 현장 중심의 촘촘한 상담 체계를 구축하기 위해 ‘2026년 대야 거점상담소 운영 사업’을 지난 3월부터 추진하고 있다.
1일 시에 따르면 이번 사업은 주거 지원 수요가 높은 대야·신천권역에 상담 거점을 마련함으로써 기존 능곡동 센터까지 방문하기 어려웠던 주민들의 불편을 해소하기 위해 기획됐다. 특히 해당 지역은 반지하와 노후 주택이 밀집된 구도심으로, 이동 시간과 교통비 부담 때문에 상담을 포기하는 사례가 빈번했던 곳이다.
대야초등학교 인근에 위치한 거점상담소는 지난해 7월 시흥시와 한국토지주택공사(LH)의 협약에 따라 매입임대주택 내 상가 공간을 활용해 올해 2월 조성됐다. 운영에 필요한 기자재는 사회적협동조합 시흥주거복지센터의 후원으로 마련됐다.
상담소에는 시니어 서포터즈 2명이 상주하며 ▲주거복지 제도 안내 ▲공공임대주택 정보 제공 ▲기타 복지서비스 연계 등을 수행한다. 이를 통해 초기 상담 단계에서 복합적인 생활 위기를 사전에 예방하는 파수꾼 역할을 담당한다. 또한, 이곳은 주민 커뮤니티 공간으로도 개방되어 지역 내 소통과 정보 교류의 장으로 활용될 예정이다.
거점상담소 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지다. 시흥시주거복지센터는 이곳을 관리·운영하며 현장 중심의 촘촘한 주거복지 전달 체계를 더욱 공고히 해 나갈 계획이다.
시흥시주거복지센터 관계자는 “거점상담소 운영을 통해 주거복지 사각지대에 놓인 주민들을 보다 가까이에서 발굴하고 지원할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 지역 특성을 반영한 맞춤형 주거복지 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”라고 전했다.
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