삼성전자가 대규모 언어 모델(LLM)을 탑재해 한 단계 진화한 인공지능(AI) 음성 비서 ‘빅스비(Bixby)’를 자사 가전에 전격 적용했다. 이제 정해진 명령어가 아니더라도 사용자의 의도를 추론해 반응하고, 생성형 AI와의 결합을 통해 일상적인 궁금증까지 해결해주는 ‘가전의 지능화’가 본격화될 전망이다.
“청바지 빨아줘” 하면 코스 설정까지…맥락 이해하는 똑똑한 가전
이번에 업그레이드된 빅스비의 핵심은 사용자의 발화 맥락과 이전 대화의 흐름을 정밀하게 파악한다는 점이다. 과거처럼 특정 기능명을 정확히 말해야 했던 불편함이 사라졌다. 예를 들어 패밀리허브 냉장고에 “소고기와 고등어 넣었으니까 모드 좀 바꿔줘”라고 말하면, 시스템이 스스로 ‘육류/생선 모드’를 찾아 설정하는 식이다.
세탁기 역시 “청바지 빨 건데 맞는 코스로 해줘”라는 요청에 ‘데님 코스’를 제안하며, 에어컨에 “바람 안 나오게 켜줘”라고 하면 알아서 ‘무풍 냉방’을 시작한다. 기기 제어뿐만 아니라 자동화 설정도 간편해졌다. “세탁 끝나면 바닥 청소해줘”라고 한 번만 말해두면, 세탁 종료 시점에 맞춰 로봇청소기가 작동하는 스마트한 연동 서비스를 경험할 수 있다.
퍼플렉시티와 손잡은 ‘오픈 Q&A’…생활 속 궁금증 즉각 해결
삼성전자는 특히 생성형 AI 검색 서비스인 ‘퍼플렉시티(Perplexity)’와 협력해 ‘오픈 Q&A’ 기능을 새롭게 선보였다. 이는 가전제품을 사용하다가 궁금한 점이 생겼을 때 인터넷 검색 없이도 기기에서 바로 답을 얻을 수 있는 기능이다.
사용자는 냉장고나 에어컨 앞에서 “봄 제철 음식을 추천해줘”, “양파 오래 보관하는 방법 알려줘”, “가족들과 나들이 가기 좋은 장소 추천해줘” 등 일상의 다양한 질문을 던질 수 있다. 또한, ‘기기 Q&A’ 기능도 강화되어 “로봇청소기 리셋 방법 알려줘”와 같은 질문에 음성 안내는 물론, 스크린이 있는 제품의 경우 동영상 가이드까지 제공해 사용자 편의성을 극대화했다.
2026년형 신제품 라인업 적용…“집안의 진정한 동반자로 거듭날 것”
새로운 AI 기능은 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 그리고 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 신제품 등 주요 라인업에 적용됐다. 사용자들은 가전의 관리 방법부터 에너지 절감 방안까지 빅스비를 통해 손쉽게 관리할 수 있게 된다.
김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 “빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하며 가전을 편리하게 이용할 수 있도록 진화를 거듭하고 있다”며 “삼성 AI 가전이 단순한 기기를 넘어 집안의 든든한 동반자 역할을 할 수 있도록 소프트웨어 고도화에 박차를 가할 것”이라고 강조했다.
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