[뉴스로드] ‘우리동네라운지’에서 운영하는 ‘모두의비서실’이 가족여행객들의 상품 선택에 대한 피로도를 줄이기 위해 해외 가족여행 패키지 서비스를 강화해 운영한다고 밝혔다.
이번 서비스 강화는 가족여행 패키지 전문가를 배치해 1대1 상담 기반으로 상품을 추천하는 기능을 강화한 것이 핵심이다.
가족여행은 자녀부터 조부모까지 3대가 함께하는 사례가 많아 일정이나 여행 과정에서 변수가 발생할 가능성이 높은 편으로, 자유여행보다 안전한 패키지를 선호하는 경향이 있다.
이에 모두의비서실은 현지 운영이 체계적이고 안정적인 대형 여행사 패키지 상품의 장점을 살리되, 소비자가 겪는 정보 과잉 문제를 해결하는 데 집중했다.
가족여행이 보다 안정적으로 운영될 수 있도록 수많은 여행 상품 중 실제 진행이 가능하고 가장 가성비 좋은 상품을 선별하여 제안하는 방식이다.
우리동네라운지 관계자는 “모두의비서실은 정보의 홍수 속 소비자들에게 정확한 정보를 전달하고자 설립됐다”며 “복잡한 일정 확인과 가격 비교는 전문가에게 믿고 맡길 수 있도록 최상의 여행 서비스를 제공하겠다”고 강조했다.
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