| 서울=한스경제 이나라 기자 | 신한카드가 인공지능(AI)을 활용해 상품 탐색부터 결제까지 전 과정을 자동으로 수행하는 결제 모델 실증에 나섰다. 결제 기능을 넘어 소비 전 과정에 개입하는 구조로 카드사의 역할 확장 가능성을 보여준다.
30일 카드업계에 따르면, 신한카드는 마스터카드와 협력해 'AI 에이전트 페이(AI Agent Pay)' 실거래 테스트를 진행했다. 글로벌 모빌리티 서비스와 연동해 AI가 이동 수단 탐색과 예약을 수행한 뒤 결제까지 자동으로 처리하는 방식으로, 사용자는 최종 승인만 하면 거래가 완료되는 것이다.
신한카드는 이번 테스트에서 인증 및 권한 관리·결제 프로세스 설계·AI 기능 고도화·가맹점 연동과 같은 결제 전반 시스템을 공동 설계했다.
이번 사례는 AI가 탐색부터 결제까지 수행하는 '에이전틱 커머스(Agentic Commerce)'를 실제 가맹점 거래로 구현한 첫 사례라는 점에서 의미가 있다. 구매 과정 전반을 AI가 대신 수행하면서 카드사의 역할도 단순 결제 수단을 넘어 소비 여정 전반을 관리하는 구조로 확대된다는 것이다.
신한카드 관계자는 "이번 실거래를 통해 AI 주도 결제 환경에서도 '보안'과 '통제'라는 카드결제의 핵심 가치를 유지하며 고객 신뢰를 확보할 수 있음을 증명했다"며, "고객이 더 쉽고 빠르게 결제할 수 있는 혁신적인 길을 열어가겠다"고 밝혔다.
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