'AI가 기업에 적합한 인재 추천'…고용24 인재추천서비스 고도화

구인공고와 지원자 간 적합도 제시 ·추천이유도 설명

개선된 AI 인재추천 서비스 화면 [노동부 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 김은경 기자 = 고용노동부는 기업이 필요한 인재를 보다 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 '고용24(디지털 고용서비스 통합플랫폼)'의 AI 인재추천 서비스를 고도화해 31일부터 제공한다고 30일 밝혔다.

실제 고용24를 이용한 기업 1천255곳을 대상으로 지난해 9월 3∼10일 조사한 결과 기업들은 채용 과정에서 '인재정보 탐색(43.9%)'을 가장 큰 어려움으로 지목했다.

개선이 필요한 서비스로는 'AI 인재추천 기능 강화(26.5%)'를 가장 많이 요구했다.

이 같은 결과를 반영해 개선된 AI 인재추천 서비스는 단순 추천을 넘어 기업이 즉시 활용할 수 있는 의사결정 정보를 함께 제공하는 것이 특징이다.

AI가 직무, 직종, 경력, 임금 등 총 8개 항목을 분석해 구인공고와 지원자 간 적합도를 제시하고, 이를 종합 매칭지표로 시각화해 한눈에 확인할 수 있도록 했다.

또 추천 인재를 왜 추천했는지 '추천 이유'를 2∼3줄로 설명하고, 주요 경력과 역량을 '이력 요약' 형태로 제공해 기업 인사담당자가 핵심 정보를 빠르게 파악할 수 있도록 했다.

노동부는 이러한 기능 개선을 통해 기업이 적합 인재 탐색 시간 단축, 서류 검토 부담 감소, 채용 의사결정 속도 향상 등 실질적인 변화를 체감할 수 있을 것으로 기대했다.

노동부는 앞으로 기업 맞춤형 원스톱 채용지원 서비스를 구현하기 위해 '채용확률 기반 구인컨설팅', 면접·입사관리 및 지원자 분석·통계를 제공하는 'AI 채용마당'을 개설해 기업의 채용 전 과정을 통합 지원할 계획이다.

조정숙 노동부 고용지원정책관은 "이번 AI 인재추천 서비스로 기업들은 인재 탐색의 부담을 덜 수 있을 것"이라며 "앞으로도 기업이 원하는 인재를 더 빨리, 더 정확하게 확보할 수 있도록 AI 기반 채용지원을 지속 확대해 나가겠다"고 밝혔다.

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