우리카드, 이사회 내 '금융소비자보호위원회' 신설로 소비자보호 강화

[포인트경제]

우리카드 사옥 전경

우리카드는 금융소비자보호 체계 강화를 위해 이사회 내 전담 소위원회인 ‘금융소비자보호위원회’를 신설했다고 26일 밝혔다.

이번 조치는 금융당국의 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’ 이행 요구에 부응하고 소비자보호를 기업 경영의 핵심축으로 내재화하기 위한 전략적 결정이다.

금융소비자보호위원회는 소비자보호 관련 최고 수준의 의사결정기구로 이사회 내 독립적인 소위원회 형태로 운영된다. 위원회는 소비자보호 관련 주요 정책과 전략을 심의·의결하며, 기존 내부통제 중심 관리체계를 넘어 이사회 차원의 직접적인 관리·감독 구조를 구축했다.

위원회는 3인의 사외이사로 구성됐으며, 의장에는 전 한국금융소비자보호재단 이사장 출신 전문가가 선임됐다. 이를 통해 소비자보호 정책 수립 및 의사결정 과정에 외부 시각을 적극 반영하는 구조를 갖췄다.

금융소비자보호위원회의 핵심 역할은 금융소비자보호 및 소비자위험 예방을 위한 정책·전략 수립, 소비자보호 관련 경영전략 심의, 내부통제위원회 등 관련 기구의 보고사항 점검 등이다. 단순한 사후적 민원 대응을 넘어 사전예방 중심의 소비자보호 관리체계를 구축하는 데 중점을 둔다.

우리카드 관계자는 “금융소비자보호는 단순한 규제 대응을 넘어 기업의 지속가능성과 직결되는 핵심가치”라며 “이사회 중심의 거버넌스를 통해 소비자 신뢰를 제고하고 조직 내 소비자보호 문화를 더욱 공고히 할 것”이라고 말했다.