이번 협력의 핵심은 넷스카우트의 패킷 기반 분석 기술이다. 기존의 로그 분석이나 샘플링 방식은 데이터의 일부만 확인하기 때문에 장애의 근본 원인을 놓칠 수 있다. 반면 넷스카우트 솔루션은 실제 트래픽 전체를 분석해 장애 원인을 정밀 추적할 수 있으며, 암호화 트래픽이 일상화된 금융 환경에서도 메타데이터 기반으로 서비스 품질 저하 구간을 식별할 수 있다. 이러한 특성이 경쟁사 대비 차별점으로 꼽힌다.
모코엠시스는 이미 국내 주요 시중은행에 넷스카우트 솔루션을 공급하고 추가 증설 사업을 성공적으로 수행하며 기술력을 입증했다. 현재 다수의 대형 금융사와 신규 도입 및 시스템 확장을 논의 중이며, 옵저버빌리티(Observability) 시장 점유율을 공격적으로 확대할 방침이다.
클라우드 솔루션 사업을 총괄하는 진충열 부사장은 “글로벌 옵저버빌리티 전문 기업과의 협력을 통해 사후 대응 중심의 운영 방식에서 사전 예방적 운영으로 전환할 수 있다”며 “고객 운영 환경에 예측 역량을 더해 비즈니스 서비스의 안정성과 신뢰성을 높여 나가겠다”고 말했다.
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