안산시, 전세피해 '1:1 전담 매니저' 도입...원스톱 회복 지원 전면 가동

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안산시, 전세피해 '1:1 전담 매니저' 도입...원스톱 회복 지원 전면 가동

뉴스영 2026-03-24 17:26:43 신고

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이민근 안산시장(왼쪽 두번째)이 24일 안산시청에서 열린 안전전세관리단 긴급 대책회의에서 전세 피해 발생 현황을 듣고 있다./사진=안산시


(뉴스영 이현정 기자) 안산시가 전세 피해 최소화와 피해자 일상 회복을 위해 '안산형 전세피해 원스톱 회복 지원'을 전면 가동한다.

시는 24일 안전전세관리단 긴급 대책회의를 열고 전세 피해 신속 대응 체계를 마련했다고 밝혔다. 이날 회의에는 이민근 안산시장을 비롯해 한국공인중개사협회 안산시지회와 시 관계부서 공직자 등이 참석해 전세 피해 발생 현황과 원인을 집중 점검했다.

핵심은 '1:1 전담 매니저' 제도다. 토지정보과 직원을 중심으로 운영되며, 피해자와 1대1로 매칭돼 서류 작성부터 최종 결과 통보까지 전 과정을 밀착 지원한다. 전화·문자를 통해 ▲전세 피해 결정 절차 ▲변호사 자문 ▲지원금 및 금융지원 신청 ▲심리치료 등 분산된 지원 정보를 원스톱으로 안내하며, 피해자 공동 대응 시 적극 협조할 계획이다.

시는 전세 피해 접수 즉시 상록구·단원구 안전전세관리단에 관련 내용을 통보하고, 해당 계약을 중개한 공인중개사를 대상으로 확인·계도에 나선다. 중개대상물 확인·설명 의무 위반 등 법령 미준수 사항 적발 시 엄정한 행정처분을 내릴 방침이다.

예방 활동도 강화한다. '안전전세 프로젝트'와 연계해 공인중개사와 민·관 합동 홍보를 추진하고, 전세사기 우려 지역 건물 우편함에 안내문을 직접 배부하는 등 현장 중심 예방 홍보를 확대한다.

아울러 시는 청년 주거 안정을 위해 이사 실비 최대 40만 원 지원, 청년 월세 월 최대 20만 원씩 최대 24개월 지원, 청년 전·월세 보증금 대출이자 연 최대 200만 원 지원 등도 병행한다. '청년우대 착한부동산 중개사무소'를 통한 중개보수 자율 감면도 이어간다.

이민근 안산시장은 "전담 매니저가 피해자 곁에서 끝까지 함께하고, 법률·금융·주거 분야 관계기관과의 협력을 통해 피해가 조속히 해소될 수 있도록 시의 모든 역량을 집중하겠다"고 말했다.

전세 피해 관련 상담은 경기도 전세피해지원센터 또는 안산시청 토지정보과로 문의하면 된다.

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