| 서울=한스경제 김종효 기자 | 바이버는 프리미엄 시계 케어 서비스 '바이버케어(VIVER CARE)'를 출시했다고 24일 밝혔다.
바이버케어는 3년간 다양한 수리 혜택을 제공하는 구독형 서비스다. 바이버에서 시계를 구매한 고객은 구매일로부터 30일 이내에 가입할 수 있다. 오버홀과 배터리 교체, 오차 조정, 자성 제거, 방수 테스트, 링크 조절 등 베이직 서비스는 횟수 제한 없이 무상으로 제공한다. 표면 연마와 광택 복원, 미세 스크래치 제거를 위한 프리미엄 폴리싱 서비스도 1회 지원한다. 가입 기간 서비스를 이용하지 않으면 가입비 전액을 포인트로 돌려준다.
바이버케어는 전문 케어 시설 '바이버 랩스(VIVER Labs)'에서 제공한다. 이 시설은 하이엔드 워치 엔지니어, 진단팀, 폴리셔로 구성됐다. 모든 진단과 수리 과정은 실시간 녹화된다. 입출고 전 과정은 보안 시스템으로 관리한다.
문제연 바이버 대표는 "명품시계의 진가는 관리에서 드러난다"며 "바이버케어를 통해 고객의 시계 생활 전반을 아우르는 플랫폼으로 성장하겠다"고 말했다.
바이버케어 가입비는 시계 가격에 따라 55만원부터 시작한다. 이벤트 기간 내 가입 고객은 가입비 최대 30% 할인과 10만 포인트 지급 혜택을 받을 수 있다.
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