| 서울=한스경제 석주원 기자 | 카카오는 카카오툴즈 서비스를 확대하고 외부 파트너와 협력해 AI 에이전트 생태계 확장에 나선다고 24일 밝혔다.
이번 개편으로 올리브영, 무신사, 현대백화점, 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인, 우리의식탁 등 다양한 파트너사 서비스가 카카오툴즈에 추가됐다. 카카오뱅크, 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 함께 이용할 수 있다.
카카오툴즈는 카카오 내외부 서비스와 연동되는 AI 에이전트 서비스로 선물하기, 예약하기, 카카오맵, 톡캘린더, 멜론, 카카오T, 카카오페이 등 계열사 중심으로 서비스를 제공해 왔다.
이용자는 뷰티, 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 푸드 등 다양한 분야의 서비스를 하나의 채팅창에서 활용할 수 있다. '챗지피티 포 카카오'에서 질문하면 파트너사 서비스를 통해 답변이나 결과를 받을 수 있다.
카카오는 이용자 경험을 체계화하기 위해 카카오툴즈 전용 홈 메뉴를 신설했다. 인기 차트, 추천 서비스 등 큐레이션 섹션을 통해 다양한 서비스를 쉽게 탐색할 수 있다. 'MY' 메뉴에서는 이용자가 원하는 서비스를 직접 추가하거나 삭제하며 관리할 수 있다.
카카오는 앞으로도 다양한 파트너와 협력을 확대해 카카오툴즈의 활용성을 높이고 AI 에이전트 기반의 일상 AI 전략을 고도화할 계획이다.
카카오 유용하 AI 커넥트 성과리더는 "다양한 산업군 파트너와 협력해 AI 에이전트가 이용자 일상에 깊이 스며들도록 하겠다"며 "AI 에이전트 생태계 확장으로 이용자 편의가 풍부해지는 선순환 구조를 만들겠다"고 말했다.
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