[뉴스로드] 안양시가 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구독 서비스를 도입하고 전 직원 역량 강화 교육을 실시하는 등 AI 기반 스마트 행정 혁신에 나선다.
시는 23일 챗GPT·제미나이·클로드 등 주요 생성형 AI 모델을 단일 플랫폼에서 통합 활용할 수 있는 '안양 AI 업무비서' 서비스를 도입한다고 밝혔다.
시는 실무 활용도를 높이기 위해 이달 19일부터 다음 달 30일까지 총 13차례에 걸쳐 전 직원을 대상으로 실습 중심의 교육을 진행한다.
주요 교육 내용은 ▲생성형 AI 플랫폼 주요 기능 및 행정 활용법 ▲효과적인 프롬프트 작성법 ▲이미지 생성 도구를 활용한 시정 홍보물 제작 ▲엑셀 데이터 자동 분석 및 AI 기반 보고서 작성 ▲데이터 보안 및 개인정보 보호 유의사항 등으로 구성됐다.
안양시는 AI 도구 도입에 그치지 않고 공공 영역의 보안 이슈를 사전에 방지해 안전하고 윤리적인 AI 사용 문화 정착에도 주력할 방침이다. 이를 통해 보고서 작성 시간 단축, 데이터 기반 맞춤형 대민 서비스 강화 등 실질적인 스마트워크 환경이 조성될 것으로 기대하고 있다.
특히 지난 20일 진행된 교육에는 최대호 안양시장이 직접 실습에 참여해 직원들과 함께 AI 기반 행정업무 프로세스를 학습하기도 했다.
시 관계자는 "공직자 개개인의 AI 활용 역량이 행정 서비스의 품질로 이어지는 만큼 실무 밀착형 교육을 지속해 더 빠르고 정확한 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
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