NH농협은행, 금융소비자보호 내부통제 강화 위한 현장점검 실시

박장순 금융소비자보호부문 부행장이 충남 영업부를 직접 찾아 금융소비자보호 내부통제 이행 여부와 운영 실태를 점검했다. [NH농협은행]

[직썰 / 손성은 기자] NH농협은행 금융소비자보호부문이 20일 내부통제 현장 점검을 실시했다고 22일 밝혔다.

현장 점검은 소비자 보호 관점에서 불완전판매를 사전에 차단하고 건전한 영업 환경을 구축하기 위해 실시됐다.

박장순 금융소비자보호부문 부행장이 충남 영업부를 직접 찾아 금융소비자보호 내부통제 이행 여부와 운영 실태를 점검했다.

특히 금융소비자보호법 준수 여부를 중심으로 점검이 이뤄졌으며, 금융상품 불완전판매 예방을 위한 관리 체계가 제대로 작동하고 있는지 확인했다.

아울러 고령자·장애인·임산부 등 금융취약계층 보호 체계와 응대 절차 마련 여부도 함께 점검해 고객 중심 서비스와 금융기관의 공익적 역할을 강조했다.