네이버가 방탄소년단의 컴백을 맞아 검색과 지도, 멤버십 등 자사 플랫폼 역량을 총동원해 팬들의 온오프라인 경험을 통합 지원한다.
광화문 광장 / 뉴스1
네이버는 오는 21일 오후 8시 광화문 일대에서 진행되는 'BTS 컴백 라이브 : ARIRANG' 공연의 원활한 운영을 위해 넷플릭스와 협력한다. 네이버 지도 앱 내에서 공연장 좌석 정보와 주변 주요 시설을 확인할 수 있는 전용 지도를 구축했다. 관람객들은 지도 상에서 게이트 위치와 화장실, 안내데스크, 의료지원시설 등 필수 편의시설의 정확한 지점을 실시간으로 파악하게 된다.
인근 도로 통제 구간을 비롯해 대중교통의 무정차 통과 및 우회 경로 정보도 지도에 즉시 반영된다. 해외 방문객을 고려한 다국어 서비스도 동시 지원해 외국인 팬들의 혼선을 최소화한다. 광화문 일대 거리뷰를 3D로 구현한 기능은 버블 키워드 클릭 시 활성화되어 현장감을 미리 확인할 수 있도록 돕는다.
검색 서비스와 연계한 참여형 이벤트도 병행된다. 금일 오후 1시부터 27일까지 네이버 검색창에 방탄소년단 관련 키워드를 입력하면 화면 상에 이스터에그(Easter Egg, 깜짝 숨겨진 요소)가 나타나는 인터랙티브 효과를 경험할 수 있다. 내달 6일부터 12일까지는 네이버지도 앱을 통해 'BTS 더 시티 서울 아리랑' 저장 리스트가 공개된다. 해당 리스트는 서울의 주요 경관과 방탄소년단의 신보 콘텐츠를 결합한 장소들을 큐레이션하여 팬들이 성지순례 형태로 도시를 즐길 수 있도록 설계되었다.
방탄소년단 컴백 라이브 관련 네이버 지도 / 네이버
플랫폼 간 결합을 통한 콘텐츠 유통 효율화도 핵심이다. 네이버플러스 멤버십 이용자는 추가 비용 없이 넷플릭스 이용권과 스포티파이 서비스를 동시에 이용할 수 있다. 넷플릭스는 이번 광화문 공연을 전 세계에 단독 생중계하며 신규 앨범 제작 과정을 담은 다큐멘터리 'BTS: 더 리턴'을 독점 공개한다. 음원 플랫폼 스포티파이는 지난 19일부터 '네이버 아이디로 로그인(네아로)' 기능을 도입해 접근 단계를 단축했다. 사용자는 별도의 회원가입 절차 없이 네이버 계정만으로 로그인하여 신보 '아리랑(ARIRANG)'을 즉시 감상할 수 있다.
현장 참여가 어려운 팬들을 위한 가상 체험 공간도 마련된다. 오는 27일부터 스포티파이가 한강에서 개최하는 'Spotify x BTS SWIMSIDE 크루즈' 이벤트가 네이버 지도 앱 내 VR(가상현실) 공간으로 구현된다. 지리적 제약으로 현장을 방문하지 못하는 글로벌 이용자들은 네이버 지도의 VR 기능을 통해 크루즈 내부의 전시물과 공연 콘텐츠를 실제 현장에 있는 것처럼 생생하게 시청하게 된다.
이번 협력은 네이버의 로컬 정보 기술력과 글로벌 플랫폼의 콘텐츠 경쟁력이 결합된 사례로 평가받는다. 단순한 정보 전달을 넘어 교통 통제 정보와 같은 공익적 데이터와 팬덤 콘텐츠를 단일 플랫폼 내에서 자연스럽게 연결했다는 점이 특징이다. 네이버는 향후에도 멤버십 얼라이언스를 기반으로 사용자들에게 차별화된 문화 콘텐츠 경험을 지속적으로 확대 제공할 방침이다.
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