노동부, AI 고용서비스 오픈토크…일자리 매칭 등 19만3천명 취업
20∼40대 이력서·자소서 컨설팅, 50대 경력설계 서비스 수요 높아
(서울=연합뉴스) 옥성구 기자 = 인공지능(AI) 기반 일자리 매칭 서비스가 작년 하루 평균 57명의 구직자를 취업시킨 것으로 나타났다. AI를 활용한 기업의 구인 공고는 일반 구인 공고보다 평균 입사 지원자 수가 41% 많았다.
고용노동부는 20일 서울 중구 정동1928아트센터에서 '청년과 함께하는 AI 고용서비스 오픈토크'를 열고, 이런 내용이 담긴 AI 고용서비스 수요조사 결과와 운영성과, 2026년 확대 계획 등을 공개했다.
작년 말 기준 AI 일자리 매칭 서비스를 이용해 취업에 성공한 구직자는 17만2천명, AI 추천 일자리에 지원한 뒤 실제 해당 일자리에 취업한 인원은 2만1천명이었다. 하루 평균 약 57명의 구직자가 AI를 통해 취업한 셈이다.
AI 서비스를 이용한 취업자의 평균 월급은 253만원으로 미이용 취업자의 월급 248만7천원보다 다소 높았다.
AI 기반 진로·경력설계 서비스인 '잡케어' 이용도 늘었다. 2025년 말 기준 잡케어 이용 건수는 41만2천건으로 전년 대비 29% 증가했다. 잡케어 이용자의 90% 이상은 30대 이하 청년층인 것으로 조사됐다.
기업 대상 AI 서비스도 성과를 보였다. 지난해 9월 도입된 AI 구인공고 작성 서비스는 도입 5개월 만에 1만3천개 기업이 활용했다.
AI 활용 구인 공고는 평균 입사 지원자 수가 15.5명으로 일반 구인 공고(11.0명)보다 지원자 수가 41% 많았다.
수요조사에 따르면 구직자는 AI 기반 경력설계, 이력서·자기소개서 컨설팅, 취업활동계획 수립지원 등을 가장 필요로 했다.
연령별로 보면 20∼40대 구직자는 이력서·자기소개서 컨설팅, 50대는 생애주기별 경력설계 서비스 수요가 높았다.
기업은 AI 인재추천, 기업지원금 추천, 채용확률 기반 구인컨설팅 등을 선호했다.
노동부는 앞으로 AI 고용서비스를 한층 강화한다는 계획이다.
구직자 대상 서비스는 맞춤형 취업지원과 경력관리 기능을 강화하는 방향으로 확대된다.
약 1시간 소요되던 직업심리검사를 10∼20분 내 완료할 수 있는 '반응형 직업심리검사'도 상반기 도입된다.
또한, AI 이력서·자기소개서 컨설팅, AI 경력설계 서비스 등을 올해 말까지 순차적으로 도입해 청년부터 중장년까지 전 생애 경력관리 지원 서비스를 구축한다.
기업 대상 서비스도 확대한다. AI 인재추천 서비스는 추천 이유와 이력서·자기소개서 요약 정보를 제공하도록 개선한다. 2개월 내 채용확률을 분석하는 '채용확률 기반 구인컨설팅'도 상반기 도입될 예정이다.
김영훈 노동부 장관은 "AI 고용서비스가 사람을 대체하는 기술이 아닌 취업과 채용을 돕는 똑똑한 커리어 파트너가 되도록 하겠다"고 강조했다.
ok9@yna.co.kr
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